Wenn Sie Fragen zum Google Ad Grants-Programm haben oder Sie Unterstützung für Ihr AdWords-Konto erhalten möchten, können Sie sich per Telefon, E-Mail oder Chat an das AdWords-Team wenden.
Wissenswertes vor Kontaktaufnahme mit dem Team
Vor der Kontaktaufnahme mit dem AdWords-Support ist Folgendes zu beachten:
- Mit Ihrem Google Ad Grants-Konto erhalten Sie den gleichen Supportlevel wie zahlende AdWords-Kunden.
- Geben Sie unbedingt an, dass Sie ein Google Ad Grants-Empfänger sind, sodass das AdWords-Team Sie im Hinblick auf die Programmanforderungen unterstützen kann.
- Halten Sie bei der Kontaktaufnahme mit dem Support wenn möglich Folgendes bereit:
- ID Ihrer gemeinnützigen Organisation
- Ihre zehnstellige AdWords-Kundennummer