Для деякого контенту, який ви купуєте в Google, можна вибрати якість відео. Більшість контенту доступна у високій роздільній здатності (HD). HD-відео відтворюється у вищій роздільній здатності, ніж стандартна (SD). Завдяки цьому картинка різкіша й чіткіша.
Як вирішити проблеми з якістю відео
Якщо придбаний контент відтворюється в нижчій якості, ніж очікувалося, виконайте наведені нижче дії.
- Перевірте якість придбаного відео. Ви можете дивитися відео лише в тій якості, яку вибрали під час покупки, і в найвищій якості, яку підтримує ваш пристрій. Дізнатися якість придбаного відео можна в електронному листі з квитанцією.
- Перевірте швидкість інтернет-з’єднання. Щоб відео відтворювалось у форматі HD або 4K, швидкість інтернет-з’єднання має становити принаймні 2 Мбіт/с.
- Перевірте сумісність пристрою і відповідність іншим вимогам. Щоб відео відтворювалось у вищій якості, потрібно використовувати сумісний пристрій. Залежно від якості відео, можливо, пристрій має відповідати також іншим вимогам.
Порада. Якщо пристрій відповідає всім вимогам, але відео все одно не відтворюється в потрібній якості, зверніться до нас по допомогу.
Відтворення відео у форматі HD
Залежно від ліцензійних угод і сумісності з вашим пристроєм, ви можете відтворювати відео у форматі HD. Відео відтворюватиметься у форматі SD, якщо:
- воно не доступне в якості HD;
- швидкість інтернет-з’єднання недостатня для потокового передавання в якості HD;
- дисплей вашого пристрою не відповідає мінімальним вимогам.
Сумісність пристрою й інші вимоги
Щоб дивитися відео у вищій якості, потрібно використовувати сумісний пристрій. Залежно від якості відео, можливо, він також має відповідає іншим вимогам.
Вимоги до відео у форматі HDВідтворення у форматі HD підтримується на:
- більшості пристроїв Android;
- пристроях з iOS 7 або новішої версії;
- пристроях Chromecast, що використовуються разом із телевізорами стандарту HD;
- пристроях Android TV;
- інших телевізорах Smart TV з роздільною здатністю екрана понад 720p;
- у веб-переглядачі Safari під час відтворення в YouTube.
Щоб дивитися відео з ультрависокою роздільною здатністю (UHD) 4K, вам знадобиться:
- сумісний пристрій:
- Android TV з підтримкою 4K;
- Chromecast Ultra з підключенням до телевізора з підтримкою 4K;
- Chromecast із Google TV.
- швидкість завантаження принаймні 15 Мбіт/с.
Коли ви здійснюєте покупку, біля відео відображається значок HDR , DV
або HDR10+
.
Відтворення HDR доступне лише для відео в якості 4K UHD на сумісних пристроях, до яких належать:
- Android TV з підтримкою 4K;
- Chromecast Ultra з підключенням до сумісного телевізора;
- Chromecast із Google TV
Порада. Відео автоматично відтворюється у форматі HDR, якщо телевізор підтримує різні формати HDR. Щоб отримати докладні вказівки з відтворення HDR на телевізорі, перейдіть на сайт служби підтримки його виробника.