คุณเลือกคุณภาพวิดีโอได้สำหรับเนื้อหาบางรายการที่ซื้อใน Google เนื้อหาส่วนใหญ่เป็นแบบความละเอียดสูง (HD) วิดีโอความละเอียดสูงจะแสดงภาพด้วยความละเอียดที่สูงกว่าวิดีโอความละเอียดมาตรฐาน (SD) ภาพจึงคมชัดกว่า
แก้ปัญหาเกี่ยวกับคุณภาพวิดีโอ
หากเนื้อหาที่ซื้อเล่นด้วยคุณภาพวิดีโอต่ำกว่าที่คาดไว้ ให้ทำดังนี้
- ตรวจสอบคุณภาพวิดีโอที่ซื้อ: คุณจะดูวิดีโอได้เฉพาะระดับคุณภาพที่ซื้อและระดับคุณภาพสูงสุดที่อุปกรณ์รองรับ หากต้องการดูคุณภาพวิดีโอที่ซื้อมา ให้ตรวจสอบใบเสร็จในอีเมล
- ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต: คุณต้องมีความเร็วอินเทอร์เน็ตอย่างน้อย 2 Mbps จึงจะเล่นวิดีโอแบบ HD หรือ 4K ได้
- ตรวจสอบการรองรับการใช้งานของอุปกรณ์และข้อกำหนดอื่นๆ: หากต้องการเล่นวิดีโอด้วยคุณภาพที่สูงขึ้น คุณต้องใช้อุปกรณ์ที่รองรับการใช้งาน อุปกรณ์ของคุณอาจต้องเป็นไปตามข้อกำหนดอื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคุณภาพของวิดีโอ
เคล็ดลับ: หากอุปกรณ์เป็นไปตามข้อกำหนดทั้งหมดแต่วิดีโอยังคงไม่เล่นในคุณภาพที่เหมาะสม โปรดติดต่อเราเพื่อรับความช่วยเหลือ
เมื่อวิดีโอเล่นแบบ HD
คุณสามารถเล่นวิดีโอในรูปแบบ HD ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิและการรองรับการใช้งานของอุปกรณ์ วิดีโอจะเล่นในแบบ SD ในกรณีต่อไปนี้
- วิดีโอไม่พร้อมให้บริการในแบบ HD
- ความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณไม่เพียงพอที่จะสตรีมแบบ HD
- จอแสดงผลของอุปกรณ์ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำ
การรองรับการใช้งานของอุปกรณ์และข้อกำหนดอื่นๆ
หากต้องการเล่นวิดีโอด้วยคุณภาพที่สูงขึ้น คุณต้องใช้อุปกรณ์ที่รองรับการใช้งานและอาจต้องมีคุณสมบัติตามข้อกำหนดอื่นๆ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคุณภาพของวิดีโอ
ข้อกำหนดเกี่ยวกับวิดีโอความละเอียดสูงการเล่นแบบ HD ใช้ได้ในอุปกรณ์ต่อไปนี้
- อุปกรณ์ Android ส่วนใหญ่
- อุปกรณ์ iOS ที่ใช้ iOS 7 ขึ้นไป
- อุปกรณ์ Chromecast ที่ใช้กับทีวี HD
- อุปกรณ์ Android TV
- สมาร์ททีวีอื่นๆ ที่หน้าจอมีความละเอียดสูงกว่า 720p
- เว็บเบราว์เซอร์ Safari เมื่อเล่นโดยใช้ YouTube
คุณต้องมีสิ่งต่อไปนี้จึงจะดูวิดีโอคุณภาพความละเอียดสูงพิเศษ (UHD) ระดับ 4K ได้
- อุปกรณ์ที่รองรับการใช้งาน
- อุปกรณ์ Android TV แบบ 4K
- Chromecast Ultra ที่เชื่อมต่อกับทีวี 4K
- Chromecast พร้อม Google TV
- ความเร็วในการดาวน์โหลดอย่างน้อย 15 Mbps
เมื่อทำการซื้อ คุณจะเห็นไอคอนทั้งสำหรับ HDR, DV
หรือ HDR10+
การเล่นแบบ HDR ใช้ได้เฉพาะกับวิดีโอ 4K UHD ในอุปกรณ์ที่รองรับการใช้งานต่อไปนี้
- อุปกรณ์ Android TV แบบ 4K
- Chromecast Ultra เมื่อเชื่อมต่อกับทีวีที่รองรับการใช้งาน
- Chromecast พร้อม Google TV
เคล็ดลับ: การเล่นแบบ HDR จะทำงานโดยอัตโนมัติหากทีวีของคุณรองรับ HDR หลายรูปแบบ ไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของผู้ผลิตทีวีเพื่อดูวิธีเปิดการเล่นแบบ HDR สำหรับอุปกรณ์ของคุณ