Большая часть контента на платформе Google TV доступна в формате HD, а некоторые видео – в формате 4K Ultra HD (UHD).
Качество изображения в формате 4K UHD выше, чем в HD. Стандартное качество (SD) также доступно, но с ним разрешение намного ниже, а изображение не такое детализированное, как в HD и 4K.
Устранение проблем с качеством видео
Если качество воспроизведения контента ниже, чем вы ожидали:
- Проверьте, какую версию видео вы купили. Вы не сможете воспроизвести контент в более высоком качестве, чем было выбрано при покупке. Убедитесь, что ваше устройство поддерживает нужный видеоформат. Чтобы узнать версию видео, откройте письмо с чеком покупки, которое пришло на электронную почту.
- Проверьте скорость интернета. Чтобы смотреть видео в HD, скорость скачивания должна быть не менее 2 Мбит/с, а в 4K – не ниже 14 Мбит/с.
- Убедитесь, что ваше устройство поддерживает нужный видеоформат и соответствует другим требованиям. Чтобы воспроизводить видео в более высоком качестве, вам нужно совместимое устройство. Кроме того, для просмотра в определенных форматах есть дополнительные требования.
Просмотр видео в формате HD
Вы можете смотреть HD-видео, если оно доступно на платформе в соответствии с условиями лицензионных соглашений и если ваше устройство его поддерживает. Видео будет воспроизводиться в SD-качестве, если:
- оно недоступно в HD-качестве;
- скорости интернета недостаточно для просмотра в формате HD;
- экран устройства не соответствует минимальным требованиям.
Совместимость устройства и другие требования
Чтобы воспроизводить видео в более высоком качестве, вам нужно совместимое устройство. Кроме того, для просмотра в определенных форматах есть ряд дополнительных требований.
Требования для формата HDФормат HD поддерживают:
- большинство устройств Android;
- устройства с iOS 7 и выше;
- устройства Chromecast, подключенные к HD-телевизору;
- устройства с Android TV;
- телевизоры Smart TV с разрешением экрана выше 720p;
- YouTube в веб-браузере Safari.
Для просмотра видео в формате 4K UHD требуется:
- Совместимое устройство Google TV или Android TV с поддержкой 4K.
- Скорость скачивания не менее 15 Мбит/с.
При покупке видео вы увидите значок HDR , DV
или HDR10+
.
Воспроизведение в форматах HDR10, HDR10+ и Dolby Vision доступно только для видео в 4K UHD на совместимых устройствах.
Примечание. Видео воспроизводятся в HDR автоматически на телевизорах, которые поддерживают этот формат. Подробные инструкции вы найдете на сайте производителя.
Устройство Android XR оптимизировано для формата 3D. После 21 октября 2025 года при покупке некоторого контента вам также может быть предложена 3D-версия. Вы получите доступ к обоим форматам. Если у вас есть 3D-версия контента, вы можете воспроизводить ее только на устройстве Android XR. 2D-версия по-прежнему доступна на всех остальных устройствах Google TV.
Если 3D-версии нет, вы можете посмотреть контент в 2D на устройстве Android XR и других устройствах Google TV.
Примечание
Если для контента доступна 3D-версия:
- При покупке 2D-контента в стандартном разрешении вам также будет доступна 3D-версия в том же разрешении.
- При покупке 2D-контента в HD или 4K вы получите доступ к 3D-версии в высоком разрешении.