Google で購入する一部のコンテンツでは画質を選択することができます。コンテンツのほとんどは高画質(HD)でご利用になれます。HD 動画は標準画質(SD)の動画よりも高い解像度で表示されるので、より鮮明な画像を楽しめます。
動画の画質に関する問題を解決する
購入したコンテンツが予想よりも低い画質で再生される場合:
- 購入した動画の画質を確認する: 購入した画質とお使いのデバイスでサポートされている最高画質がご視聴いただける上限となります。購入した画質を確認するには、メールに記載されている領収書をご確認ください。
- インターネット速度を確認する: 動画を HD または 4K で再生するには、2 Mbps 以上のインターネット速度が必要です。
- デバイスの互換性とその他の要件を確認する: 動画を高画質で再生するには、対応デバイスを使用する必要があります。動画の画質によっては、デバイスにその他の要件が要求されることがあります。
ヒント: お使いのデバイスがすべての要件を満たしていても動画が正しい画質で再生されない場合は、Google にお問い合わせください。
動画が HD で再生される場合
動画を HD で再生できるかどうかは、ライセンス契約とお使いのデバイスとの互換性によって決まります。次の場合、動画は SD で再生されます。
- そのタイトルの HD 版が提供されていない。
- HD でストリーミングするにはインターネット速度が不足している。
- デバイスのディスプレイが最小要件を満たしていない。
デバイスの互換性とその他の要件
動画を高画質で再生するには、対応デバイスを使用する必要があります。また、動画の画質によっては、お使いのデバイスがその他の要件を満たしている必要があります。
HD 動画の要件HD 再生に対応しているデバイス:
- ほとんどの Android デバイス
- iOS 7 以上を搭載した iOS デバイス
- HDTV で使用される Chromecast デバイス
- Android TV デバイス
- 画面解像度が 720p 以上のスマートテレビ
- Safari ウェブブラウザ(YouTube で再生する場合)
4K 超高画質(UHD)動画を視聴するには、以下が必要です。
- 対応デバイス:
- 4K Android TV デバイス
- 4K テレビに接続された Chromecast Ultra
- Chromecast with Google TV
- 15 Mbps 以上のダウンロード速度
ご購入の際に、HDR 、DV 、HDR10+ のいずれかのアイコンが表示されます。
HDR 再生は、次の対応デバイスでの 4K UHD 動画にのみご利用いただけます。
- 4K Android TV デバイス
- 対応 TV に接続された Chromecast Ultra
- Chromecast with Google TV
ヒント: テレビがさまざまな HDR 形式に対応している場合は、自動的に HDR で再生されます。デバイスごとの HDR 再生手順については、テレビのメーカーのサポートサイトをご確認ください。