La mayor parte del contenido de Google TV está disponible en alta definición (HD), y algunos títulos están disponibles en 4K ultra alta definición (UHD).
El contenido en 4K UHD es más nítido y claro en comparación con la versión en HD. Si bien la definición estándar (SD) también es una opción, ofrece una resolución mucho más baja y una imagen menos detallada que HD y 4K.
Cómo solucionar problemas relacionados con la calidad de video
Si el contenido que compraste se reproduce con una calidad de video inferior a la esperada, haz lo siguiente:
- Verifica la calidad del video que compraste: Solo puedes mirar hasta la calidad que compraste y la calidad más alta que admite tu dispositivo. Para ver la calidad de video que compraste, verifica el recibo que se envió a tu correo electrónico.
- Verifica la velocidad de Internet: Necesitas una velocidad de descarga de Internet de al menos 2 Mbps para reproducir un video en HD o al menos 14 Mbps para reproducir un video en 4K.
- Verifica la compatibilidad del dispositivo y otros requisitos: Para reproducir un video en una calidad más alta, debes usar un dispositivo compatible. Según la calidad del video, es posible que el dispositivo deba cumplir otros requisitos.
Cuándo los videos se reproducen en HD
Según los contratos de licencia y la compatibilidad con tu dispositivo, puedes reproducir videos en HD. El video se reproduce en SD si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
- El título no está disponible en HD.
- No tienes suficiente velocidad de Internet para reproducir contenido en HD.
- La pantalla de tu dispositivo no cumple con los requisitos mínimos.
Compatibilidad con dispositivos y otros requisitos
Para reproducir un video con una calidad más alta, debes usar un dispositivo compatible. Según la calidad del video, es posible que debas cumplir con otros requisitos.
Requisitos para videos HDLa reproducción en HD es compatible con estos dispositivos:
- La mayoría de los dispositivos Android
- Dispositivos iOS con iOS 7 o versiones posteriores
- Dispositivos Chromecast que se usan en una TV HD
- Dispositivos Android TV
- Otras smart TVs con una resolución de pantalla superior a 720p
- Navegadores web Safari cuando se reproduce el contenido con YouTube
Para mirar videos en calidad 4K ultra alta definición (UHD), necesitarás lo siguiente:
- Un dispositivo Google TV o Android TV 4K compatible
- Velocidad de descarga de al menos 15 Mbps
Cuando hagas una compra, verás un ícono de HDR , DV
o HDR10+
.
La reproducción en HDR10, HDR10+ y Dolby Vision solo está disponible para videos en 4K UHD en dispositivos compatibles.
Nota: La reproducción en HDR funciona automáticamente si tu TV admite varios formatos HDR. Para obtener instrucciones específicas sobre la reproducción en HDR, consulta el sitio de asistencia del fabricante de la TV.
Tu dispositivo Android XR está optimizado para el contenido en 3D. Cuando compres contenido después del 21 de octubre de 2025, es posible que también se ofrezca la versión en 3D, lo que te permitirá acceder a ambos formatos. Si tienes la versión en 3D del contenido, solo podrás reproducirla en un dispositivo Android XR. La versión en 2D sigue disponible en todos los demás dispositivos Google TV.
En el caso del contenido que no tiene una versión en 3D, puedes mirarlo en 2D en tu dispositivo Android XR y en todos los demás dispositivos Google TV.
Nota:
En el caso del contenido que ofrece una versión en 3D:
- Si compras contenido en 2D en definición estándar, también tendrás acceso a la versión en 3D en definición estándar.
- Si compras contenido en 2D en HD o 4K, también tendrás acceso a la versión en 3D de alta definición.