Що робити, якщо пристрій Google TV працює повільно або із затримками

Якщо пристрій Google TV зависає, повільно запускається чи реагує на пошук або довго відкриває додатки, інформація в цій статті може допомогти вирішити проблему.

Перезапустіть пристрій

1. У правому верхньому куті головного екрана Google TV натисніть значок профілю.
2. Виберіть Налаштування.
3. Натисніть Система Перезапустити Перезапустити.

Закрийте фонові додатки

1. У правому верхньому куті головного екрана Google TV натисніть значок профілю.
2. Виберіть Налаштування Додатки.
3. У розділі "Нещодавно відкриті додатки" виберіть потрібний.
4. Натисніть Примусово припинити роботу OK.
5. Повторіть ці кроки для всіх нещодавно відкритих додатків.

Перевірте, чи є оновлення додатків

Важливо! Під час оновлення додатків телевізор може працювати повільніше.

1. На телевізорі виконайте пошук за запитом "Google Play".
2. У правому верхньому куті натисніть значок профілю.
3. Виберіть Керувати додатками й іграми Оновлення Оновити всі.

Порада: щоб автоматично оновлювати додатки, у Google Play перейдіть у Налаштування та виберіть Автоматично оновлювати додатки.

Перевірте, чи є оновлення системи

1. У правому верхньому куті головного екрана Google TV натисніть значок профілю.
2. Виберіть Налаштування.
3. Натисніть Система Інформація Оновлення системи.
4. Якщо оновлення доступне, виконайте вказівки зі встановлення на екрані.

Увімкніть функцію "Швидкий початок"

Важливо! Наведені нижче дії можуть відрізнятися залежно від пристрою. Щоб дізнатися більше, зверніться до виробника свого пристрою.

1. У правому верхньому куті головного екрана Google TV натисніть значок профілю.
2. Виберіть Налаштування Система Живлення й енергія.
3. Увімкніть функцію Швидкий початок.

Отримайте додаткову допомогу

Якщо жодна з наведених вище дій не допомогла вирішити проблему, виконайте вказівки нижче.

• Як надіслати відгук команді Google TV
• Як зв’язатися з виробником пристрою