Corrigir um dispositivo do Google TV lento ou com atraso

Se o dispositivo do Google TV congela ou demora muito para iniciar, responder às pesquisas ou abrir apps, este artigo pode ajudar a corrigir o problema.

Reiniciar o dispositivo

  1. No canto superior direito da tela inicial do Google TV, clique no ícone do perfil.
  2. Selecione Configurações.
  3. Selecione Sistema e Reiniciare Reiniciar.

Fechar apps em segundo plano

  1. No canto superior direito da tela inicial do Google TV, clique no ícone do perfil.
  2. Selecione Configurações e Apps.
  3. Acesse "Apps abertos recentemente" e selecione um deles.
  4. Selecione Forçar fechamento e OK.
  5. Repita as etapas para todos os apps abertos recentemente.

Conferir se há atualizações de apps

Importante: é possível que a TV fique mais lenta durantes as atualizações de apps.

  1. Na TV, pesquise "Google Play Store".
  2. No canto superior direito da tela do Google Play, clique no ícone do perfil.
  3. Selecione Gerenciar apps e jogos e Atualizações e Atualizar tudo.

Dica: para atualizar os apps automaticamente, acesse a Play Store e selecione Configurações e Atualizar apps automaticamente.

Conferir se há atualizações do sistema

  1. No canto superior direito da tela inicial do Google TV, clique no ícone do perfil.
  2. Selecione Configurações.
  3. Selecione Sistema e Sobre e Atualização do sistema.
  4. Se uma atualização estiver disponível, siga as instruções exibidas na tela para fazer a instalação.

Ativar a opção de início rápido

Importante: estas etapas podem variar de acordo com o dispositivo. Para saber mais, consulte o fabricante.

  1. No canto superior direito da tela inicial do Google TV, clique no ícone do perfil.
  2. Selecione Configurações e Sistema e Energia.
  3. Ative o início rápido.

Mais ajuda

Se você seguiu todas as etapas acima, mas ainda está com problemas, faça o seguinte:

Isso foi útil?
Como podemos melhorá-lo?
Pesquisa
Limpar pesquisa
Fechar pesquisa
Google Apps
Menu principal
Pesquisar na Central de Ajuda
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