Problemen met een langzaam of haperend Google TV-apparaat oplossen

Als je Google TV-apparaat vastloopt, langzaam opstart, langzaam reageert als je zoekt of er lang over doet om apps te openen, kun je met dit artikel het probleem oplossen.

Start je apparaat opnieuw op

  1. Ga rechtsboven in het startscherm van Google TV naar het profielicoon.
  2. Selecteer Instellingen.
  3. Selecteer Systeem en dan Opnieuw opstarten en dan Opnieuw opstarten.

Sluit apps op de achtergrond

  1. Ga rechtsboven in het startscherm van Google TV naar het profielicoon.
  2. Selecteer Instellingen en dan Apps.
  3. Selecteer een app onder Recent geopende apps.
  4. Selecteer Gedwongen stoppen en dan OK.
  5. Herhaal de stappen voor alle apps die je recent hebt geopend.

Check of er app-updates zijn

Belangrijk: Je tv kan langzamer zijn als er app-updates worden uitgevoerd.

  1. Zoek op je tv naar Google Play Store.
  2. Als Google Play wordt geopend, ga je rechtsboven naar het profielicoon.
  3. Selecteer Apps en games beheren en dan Updates en dan Alles updaten.

Tip: Als je apps automatisch wilt updaten, ga je in de Play Store naar Instellingen en selecteer je Apps automatisch updaten.

Kijk of er systeemupdates zijn

  1. Ga rechtsboven in het startscherm van Google TV naar het profielicoon.
  2. Selecteer Instellingen.
  3. Selecteer Systeem en dan Over en dan Systeemupdate.
  4. Volg de instructies op het scherm om updates te installeren als deze beschikbaar zijn.

De optie Snel aan de slag aanzetten

Belangrijk: Deze stappen kunnen per apparaat verschillen. Neem contact op met de fabrikant van je apparaat voor meer informatie.

  1. Ga rechtsboven in het startscherm van Google TV naar het profielicoon.
  2. Selecteer Instellingen en dan Systeem en dan Voeding en energie.
  3. Zet Snel aan de slag aan.

Meer hulp

Als je alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd maar nog steeds problemen ondervindt, kun je het volgende doen:

Zoeken
Zoekopdracht wissen
Zoekfunctie sluiten
Hoofdmenu
1159325842912837729
true
Zoeken in het Helpcentrum
true
true
true
true
true
5064966
false
false