느리거나 지연되는 Google TV 기기 문제 해결하기

Google TV 기기가 정지되거나, 느리게 시작되거나, 검색 시 느리게 응답하거나, 앱을 여는 데 시간이 오래 걸리는 경우 이 도움말을 참고하여 문제를 해결하세요.

기기 다시 시작하기

1. Google TV 홈 화면의 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘으로 이동합니다.
2. 설정을 선택합니다.
3. 시스템 다시 시작 다시 시작을 선택합니다.

백그라운드 앱 닫기

1. Google TV 홈 화면의 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘으로 이동합니다.
2. 설정 앱을 선택합니다.
3. '최근에 연 앱'에서 앱을 선택합니다.
4. 강제 종료 확인을 선택합니다.
5. 최근에 연 앱에서 모든 단계를 반복합니다.

앱 업데이트 확인하기

중요: 앱 업데이트가 진행되는 동안 TV 속도가 느려질 수 있습니다.

1. TV에서 'Google Play 스토어'를 검색합니다.
2. Google Play가 열리면 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘으로 이동합니다.
3. 앱 및 게임 관리 업데이트 모두 업데이트를 선택합니다.

도움말: 앱을 자동으로 업데이트하려면 Play 스토어에서 설정으로 이동하여 앱 자동 업데이트를 선택하세요.

시스템 업데이트 확인하기

1. Google TV 홈 화면의 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘으로 이동합니다.
2. 설정을 선택합니다.
3. 시스템 정보 시스템 업데이트를 선택합니다.
4. 업데이트가 있으면 화면에 표시된 안내에 따라 업데이트를 설치합니다.

빠른 시작 옵션 사용 설정하기

중요: 이 단계는 기기마다 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 기기 제조업체에 문의하세요.

1. Google TV 홈 화면의 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘으로 이동합니다.
2. 설정 시스템 전원 및 에너지를 선택합니다.
3. 빠른 시작을 사용 설정합니다.

추가 지원받기

위 단계를 모두 시도했지만 여전히 문제가 있는 경우 다음을 시도해 보세요.

• Google TV팀에 의견 제출하기
• 기기 제조업체에 문의하기