Google TV デバイスの動作が遅い問題を解決する

Google TV デバイスがフリーズする、起動が遅い、検索の反応が遅い、またはアプリが起動するまでに時間がかかる場合は、この記事の情報を問題の解決にお役立てください。

デバイスを再起動する

  1. Google TV のホーム画面で、右上にあるプロフィール アイコンに移動します。
  2. [設定] を選択します。
  3. [システム] 次に [再起動] 次に [再起動] を選択します。

バックグラウンド アプリを終了する

  1. Google TV のホーム画面で、右上にあるプロフィール アイコンに移動します。
  2. [設定] 次に [アプリ] を選択します。
  3. [最近開いたアプリ] で、アプリを選択します。
  4. [強制停止] 次に [OK] を選択します。
  5. 最近開いたすべてのアプリについて、上記の手順を繰り返します。

アプリのアップデートを確認する

重要: アプリの更新中は、テレビの動作が遅くなることがあります。

  1. テレビで「Google Play ストア」を検索します。
  2. Google Play が開いたら、右上にあるプロフィール アイコンに移動します。
  3. [アプリとゲームの管理] 次に [アップデート] 次に [すべて更新] を選択します。

ヒント:アプリを自動的に更新するには、Play ストアで [設定] に移動して [アプリの自動更新] を選択します。

システム アップデートを確認する

  1. Google TV のホーム画面で、右上にあるプロフィール アイコンに移動します。
  2. [設定] を選択します。
  3. [システム] 次に [デバイス情報] 次に [システム アップデート] を選択します。
  4. アップデートが利用できる場合は、画面上の指示に沿ってインストールします。

クイック スタート オプションをオンにする

重要: この手順はデバイスによって異なる場合があります。詳しくは、デバイスのメーカーにお問い合わせください

  1. Google TV のホーム画面で、右上にあるプロフィール アイコンに移動します。
  2. [設定] 次に [システム] 次に [電源と省エネ設定] を選択します。
  3. [クイック スタート] をオンにします。

その他のヘルプ

上記の手順をすべて試しても問題が解消されない場合は、以下をお試しください。

検索
検索をクリア
検索を終了
Google アプリ
メインメニュー