Notifikation

Fanen "Google Play Film og TV" er kun tilgængelig i USA. Du kan fortsat købe og leje film og serier via Google TV og på YouTube.

Løs problemer med en langsom Google TV-enhed

Hvis din Google TV-enhed fryser, starter langsomt op, reagerer langsomt, når du søger, eller hvis det tager lang tid at åbne apps, kan denne artikel hjælpe dig med at løse problemet.

Genstart din enhed

  1. Gå til profilikonet øverst til højre på Google TV-startskærmen.
  2. Vælg Indstillinger.
  3. Vælg System og derefter Genstart og derefter Genstart.

Luk baggrundsapps

  1. Gå til profilikonet øverst til højre på Google TV-startskærmen.
  2. Vælg Indstillinger og derefter Apps.
  3. Vælg en app under "Senest åbnede apps".
  4. Vælg Tving til at standse og derefter OK.
  5. Gentag trinnene for alle de apps, du har åbnet for nyligt.

Søg efter appopdateringer

Vigtigt! Dit fjernsyn er muligvis langsommere, mens der foretages appopdateringer.

  1. Søg efter "Google Play Butik" på dit fjernsyn.
  2. Når Google Play åbnes, skal du gå til profilikonet øverst til højre.
  3. Vælg Administrer apps og spil og derefter Opdateringer og derefter Opdater alle.

Tip! Hvis du vil opdatere apps automatisk, skal du gå til Indstillinger i Play Butik og vælge Opdater apps automatisk.

Søg efter systemopdateringer

  1. Gå til profilikonet øverst til højre på Google TV-startskærmen.
  2. Vælg Indstillinger.
  3. Vælg System og derefter Om og derefter Systemopdatering.
  4. Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du følge vejledningen på skærmen for at installere den.

Aktivér muligheden for hurtig start

Vigtigt! Disse trin kan variere afhængigt af enheden. Kontakt producenten af din enhed for at få flere oplysninger.

  1. Gå til profilikonet øverst til højre på Google TV-startskærmen.
  2. Vælg Indstillinger og derefter System og derefter Strøm og energi.
  3. Aktivér Hurtig start.

Få yderligere hjælp

Hvis du har prøvet alle trinene ovenfor, men stadig oplever problemer, kan du gøre følgende:

Var disse oplysninger nyttige?

Hvordan kan vi forbedre siden?

Har du brug for mere hjælp?

Prøv følgende næste trin:

Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Google-apps
Hovedmenu
7946678942492471464
true
Søg i Hjælp
true
true
true
true
true
5064966
false
false
false
false