Из этой статьи вы узнаете, как устранить проблему, при которой устройство Google TV зависает или не отвечает.
Перезапустите устройство Google TV
- Отсоедините кабель питания от устройства Google TV.
- Оставьте устройство в таком состоянии на одну минуту.
- Подсоедините кабель питания.
- Нажмите на пульте кнопку Питание.
После перезапуска устройство работает нормально
Чтобы устройство больше не зависало, можно сделать следующее:
Проверьте наличие обновлений для приложений- Откройте Google Play на телевизоре.
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу экрана.
- Выберите Управление приложениями и играми
Обновления
Обновления Примечание. Чтобы приложения обновлялись автоматически, в Google Play откройте Настройки и включите параметр Автообновление приложений.
- На главном экране Google TV нажмите "Настройки"
.
- Выберите Система
- Если обновление доступно, установите его, следуя инструкциям на экране.
.- На главном экране Google TV нажмите "Настройки"
- Выберите нужный аккаунт
- Если вы удалите единственный аккаунт, телевизор автоматически произведет сброс настроек.
- Чтобы снова добавить аккаунт, нажмите Добавить аккаунт.
- Чтобы войти, следуйте инструкциям на экране.
После перезапуска устройство по-прежнему зависает
На большинстве устройств Google TV можно вручную сбросить настройки до заводских. Это может занять несколько минут. Все данные на устройстве удалятся. Необходимо будет снова скачивать приложения и контент.
Действия для сброса настроек могут отличаться в зависимости от производителя. Например, на устройствах Chromecast с Google TV необходимо сделать следующее:
- Подсоедините устройство к телевизору и включите устройство.
- Нажмите и удерживайте кнопку на задней крышке устройства. Индикатор при этом будет мигать желтым.
- Когда он перестанет мигать и загорится белым, отпустите кнопку. Настройки на устройстве будут сброшены.
Чтобы сбросить настройки на других устройствах, могут потребоваться иные действия. За более подробной информацией обратитесь к производителю.