Skorzystaj ze wskazówek podanych w tym artykule, jeśli urządzenie Google TV zawiesza się, blokuje się na jednym ekranie lub nie reaguje.
Ponowne uruchamianie urządzenia Google TV
- Odłącz kabel zasilający od urządzenia Google TV.
- Pozostaw urządzenie odłączone przez minutę.
- Podłącz ponownie przewód zasilający.
- Na pilocie naciśnij przycisk zasilania.
Jeśli po ponownym uruchomieniu telewizor już się nie zawiesza
Aby zapobiec kolejnym problemom tego typu:
Sprawdź aktualizacje aplikacji- Na telewizorze wyszukaj „Sklep Google Play”.
- Po otwarciu Google Play kliknij ikonę profilu w prawym górnym rogu.
- Kliknij Zarządzaj aplikacjami i grami
Aktualizacje
Aktualizacje Wskazówka: aby aplikacje aktualizowały się automatycznie, w Sklepie Play otwórz Ustawienia i kliknij Autoaktualizacja aplikacji.
- Na ekranie głównym Google TV wybierz Ustawienia
.
- Kliknij System
- Jeśli aktualizacja jest dostępna, wykonaj instrukcje wyświetlane na ekranie, aby ją zainstalować.
.- Na ekranie głównym Google TV wybierz Ustawienia
- Wybierz profil, który chcesz usunąć
- Jeśli istnieje tylko jedno konto, a Ty je usuniesz, telewizor zostanie automatycznie przywrócony do ustawień fabrycznych.
- Aby ponownie dodać konto, kliknij Dodaj konto.
- Aby się zalogować, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Jeśli po ponownym uruchomieniu telewizor nadal się zawiesza
Na większości urządzeń Google TV możesz ręcznie przywrócić ustawienia fabryczne. Przywracanie ustawień fabrycznych może potrwać kilka minut i spowoduje usunięcie wszystkich danych z urządzenia. Musisz później ponownie pobrać aplikacje i inne treści.
Czynności, które należy wykonać, aby przywrócić ustawienia fabryczne, różnią się w zależności od modelu urządzenia. Na przykład na urządzeniu Chromecast z Google TV wykonaj te czynności:
- Podłącz urządzenie do telewizora i włącz je.
- Naciśnij i przytrzymaj przycisk z tyłu urządzenia. Dioda będzie migać na żółto.
- Gdy dioda zacznie świecić na biało, puść przycisk. Urządzenie się zresetuje.
Resetowanie innych urządzeń może przebiegać inaczej. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z producentem urządzenia.