Rješavanje problema s Google TV uređajem koji ne reagira

Ako se vaš Google TV uređaj zamrzava, zadržava na jednom zaslonu ili ne reagira, ovaj članak može pomoći u rješavanju problema.

Ponovno pokretanje Google TV uređaja

1. Iskopčajte kabel za napajanje iz Google TV uređaja.
2. Neka uređaj ostane isključen jednu minutu.
3. Ponovo priključite kabel za napajanje.
4. Na daljinskom upravljaču pritisnite tipku za uključivanje/isključivanje.

Ako se televizor ne odmrzne nakon ponovnog pokretanja

Da biste spriječili ponovno smrzavanje, možete učiniti sljedeće:

Provjerite ima li ažuriranja aplikacija

1. Na televizoru pretražite pojam Trgovina Google Play.
2. Kad se otvori Google Play, u gornjem desnom kutu idite na ikonu profila.
3. Odaberite Upravljanje aplikacijama i igrama Ažuriranja Ažuriraj sve.

Savjet: da biste automatski ažurirali aplikacije, u Trgovini Play otvorite Postavke i odaberite Automatsko ažuriranje aplikacija.

Provjerite ažuriranja sustava

1. Na početnom zaslonu Google TV-a odaberite Postavke .
2. Odaberite Sustav O sustavu Ažuriranje sustava.
3. Ako je ažuriranje dostupno, slijedite upute na zaslonu da biste ga instalirali.

Odjavite se i ponovno se prijavite

1. Na početnom zaslonu Google TV-a odaberite Postavke Računi i prijava.
2. Odaberite profil koji želite ukloniti Ukloni Ukloni račun.
   • Ako postoji samo jedan račun koji uklonite, TV će se automatski vratiti na tvorničke postavke.
3. Da biste ponovo dodali račun, odaberite Dodajte račun.
4. Slijedite upute na zaslonu da biste se prijavili.

Ako se televizor i dalje zamrzava nakon ponovnog pokretanja

Na većini Google TV uređaja uređaj možete ručno vratiti na tvorničke postavke. Vraćanje na tvorničke postavke može potrajati nekoliko minuta, a time se briše sve na uređaju. Morate ponovo preuzeti svoje aplikacije i sadržaj.

Upute za vraćanje uređaja na tvorničke postavke razlikuju se ovisno o proizvođaču. Na primjer, na Chromecastu s Google TV-om:

1. Priključite uređaj u televizor i uključite ga.
2. Pritisnite i zadržite tipku na stražnjoj strani uređaja. Svjetlo će treperiti žuto.
3. Kada počne neprestano svijetliti bijelo, otpustite gumb. Uređaj će se vratiti na zadano.

Koraci za vraćanje na zadano mogu se razlikovati na drugim uređajima. Dodatne informacije zatražite od proizvođača uređaja.