Você pode estar com problemas na sua TV TCL com o Google TV. Sabemos da existência deles e estamos tentando resolver a situação o mais rápido possível com atualizações do sistema. Para garantir que você tenha a atualização mais recente, siga estas instruções.

Adicionar perfis no Google TV

Você pode adicionar mais de um perfil de usuário ao Google TV e fazer login nos Serviços do Google com várias contas. Suas mídias e atividades são sincronizadas em todos os dispositivos conectados à sua conta.

Os perfis podem não estar disponíveis para todas as TVs no momento.

Adicionar um perfil

Importante: caso você use uma conta corporativa, como uma de trabalho ou escolar, alguns serviços podem não funcionar. Para mais informações, entre em contato com o administrador da sua organização.

  1. No canto superior direito da tela inicial do Google TV, role até sua foto do perfil ou sua inicial.
  2. Selecione seu nome e + Adicionar conta.
  3. Selecione Adicionar uma conta.
  4. Faça login na Conta do Google que você quer adicionar.
  5. Siga as instruções para concluir a configuração do perfil.
  6. Selecione os serviços de streaming que você quer usar com o perfil conectado.

Remover ou gerenciar perfis

Importante: se você remover todos os perfis do dispositivo, ele vai ser redefinido para a configuração original.

  1. No canto superior direito da tela inicial do Google TV, selecione a foto do perfil ou a inicial do nome do usuário e acesse Configurações.
  2. Acesse Contas e login e selecione o perfil que você quer remover.
  3. Selecione Remover e Remover conta.

Remover o perfil se não for possível usar a tela da TV

  1. Em um smartphone ou computador, acesse o dispositivo na sua Conta do Google.
  2. Confira se a conta conectada é a mesma do dispositivo para Google TV.
  3. Escolha o dispositivo para Google TV do qual você quer remover a conta.
  4. Selecione Sair.

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