Bài đánh giá về sản phẩm và người bán trên Google đến từ nhiều nguồn. Khả năng thêm và xoá bài đánh giá có thể khác nhau, tuỳ thuộc vào nguồn.
Thêm bài đánh giá
Nếu mua hàng trên trang web mua sắm của người bán, bạn có thể thấy lời mời viết bài đánh giá về trải nghiệm mua sắm thông qua chương trình Đánh giá của khách hàng qua Google. Nếu bạn chọn cách để Google liên hệ với bạn, bạn sẽ nhận được email để viết bài đánh giá trong vòng một vài ngày kể từ ngày giao hàng dự kiến.
Bạn cũng có thể tìm sản phẩm trên Google Tìm kiếm. Trong phần "Bài đánh giá", bạn có thể thêm điểm xếp hạng theo sao và nhập bài đánh giá. Tìm hiểu thêm về các bài đánh giá trên Google Tìm kiếm.
Xoá bài đánh giá
Bạn có thể xoá những bài đánh giá về trải nghiệm mua sắm mà bạn đã viết trên Google nếu đã đăng nhập vào Tài khoản Google vào thời điểm đó. Để tìm tất cả bài đánh giá về trải nghiệm mua sắm mà bạn đã gửi cho Google, hãy mở trang bài đánh giá trên trình duyệt web. Trên trang đó, bạn có thể xoá bất kỳ hoặc toàn bộ những bài đánh giá đã đăng.
Bạn không thể xoá các bài đánh giá về trải nghiệm mua sắm mà bạn đã viết ẩn danh (ví dụ như các bài đánh giá ẩn danh thông qua chương trình Đánh giá của khách hàng qua Google) vì những bài đánh giá này không liên kết với Tài khoản Google.
Nhà cung cấp dịch vụ đánh giá của bên thứ ba
Chúng tôi thu thập bài đánh giá người bán và sản phẩm từ người bán cũng như các nhà cung cấp dịch vụ đánh giá khác để mang đến trải nghiệm mua sắm trọn vẹn.
Nếu bạn muốn xoá bài đánh giá người bán hoặc sản phẩm mà bạn đã viết thông qua một dịch vụ của bên thứ ba hiển thị trên Google, hãy xoá bài đánh giá đó trên trang web ban đầu mà bạn đã viết bài đánh giá.