Відгуки про товари й продавців у Google надходять із різних джерел. Ви можете мати змогу додавати й видаляти відгуки залежно від конкретного джерела.
Як додати відгук
Якщо ви здійснили покупку на сайті продавця, то можете побачити запрошення залишити відгук у межах програми Google Відгуки клієнтів. Якщо ви погодитеся, щоб ми зв’язалися з вами, то отримаєте електронний лист від Google із проханням залишити відгук протягом кількох днів після прогнозованої дати доставки вашого замовлення.
Крім того, ви можете знайти потрібний товар у Пошуку Google, а потім перейти в розділ "Відгуки", щоб додати оцінку й написати відгук. Докладніше про відгуки в Пошуку Google.
Як видалити відгук
Ви можете видалити ті відгуки про покупки, які ви додавали, увійшовши в обліковий запис Google. Щоб знайти всі відгуки про покупки, які ви додали в Google, у веб-переглядачі відкрийте сторінку відгуків. На ній ви можете видалити будь-який із наявних відгуків.
Відгуки про покупки, які ви залишили анонімно (наприклад, у межах програми Google Відгуки клієнтів), не можна видалити, оскільки вони не пов’язані з обліковим записом Google.
Сторонні агрегатори відгуків
Щоб зробити процес купівлі якомога зручнішим, ми збираємо відгуки про магазини й товари від продавців і інших агрегаторів відгуків.
Щоб видалити з Google відгук про продавця або товар, який ви залишили через сторонній сервіс, видаліть його на сайті цього сервісу.