รีวิวผลิตภัณฑ์และรีวิวผู้ขายใน Google มีที่มาจากหลายๆ แหล่ง ความสามารถในการเพิ่มและลบรีวิวจึงอาจแตกต่างกันไปโดยขึ้นอยู่กับแหล่งที่มา
เพิ่มรีวิว
หากซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ช็อปปิ้งของผู้ขาย คุณอาจเห็นคำเชิญให้เขียนรีวิวการช็อปปิ้งผ่านโปรแกรมรีวิวจากลูกค้าโดย Google หากเลือกรับการติดต่อจาก Google คุณจะได้รับอีเมลให้เขียนรีวิวภายใน 2-3 วันนับจากวันที่นำส่งสินค้าของคุณโดยประมาณ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถค้นหาผลิตภัณฑ์ใน Google Search รวมถึงเพิ่มการให้ดาวและป้อนรีวิวได้ในส่วน "รีวิว" ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรีวิวใน Google Search
ลบรีวิว
คุณลบรีวิวการช็อปปิ้งที่เขียนบน Google ได้หากลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google อยู่ในเวลานั้น หากต้องการค้นหารีวิวการช็อปปิ้งทั้งหมดที่คุณเขียนให้กับ Google ให้เปิดหน้ารีวิวในเว็บเบราว์เซอร์ โดยจะลบรีวิวบางรายการหรือทั้งหมดที่แสดงอยู่ได้จากหน้านี้
อย่างไรก็ตาม คุณจะลบรีวิวการช็อปปิ้งที่เขียนโดยไม่ระบุตัวตนไม่ได้ (เช่น รีวิวแบบไม่ระบุตัวตนผ่านรีวิวจากลูกค้าโดย Google) เนื่องจากรีวิวเหล่านี้ไม่ได้เชื่อมโยงกับบัญชี Google
ผู้ให้บริการรีวิวซึ่งเป็นบุคคลที่สาม
เรารวบรวมรีวิวผู้ขายและรีวิวผลิตภัณฑ์จากผู้ขายและผู้ให้บริการรีวิวรายอื่นๆ เพื่อสร้างประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ครบวงจร
หากต้องการลบรีวิวผู้ขายหรือรีวิวผลิตภัณฑ์ที่คุณเขียนผ่านบริการของบุคคลที่สามที่ปรากฏบน Google ให้ลบรีวิวดังกล่าวผ่านเว็บไซต์เดิมที่คุณเขียนรีวิว