Google での商品レビューとショップ レビューは、さまざまな情報源から得られたものです。レビューの追加と削除の方法は情報源によって異なります。
レビューを追加する
販売者のショッピング サイトで商品を購入すると、Google カスタマー レビュー プログラムを通じてショッピング レビューを書くよう促すメッセージが表示される場合があります。Google からの連絡を許可している場合、注文のお届け予定日から数日以内にレビューを書くように依頼するメールが届きます。
Google 検索で商品を検索することもできます。[レビュー] の下で、星評価とレビューの入力ができます。詳しくは、Google 検索でのレビューをご覧ください。
レビューを削除する
Google アカウントにログインすると、Google で書いたショッピング レビューを削除できます。Google に投稿したすべてのショッピング レビューを確認するには、ウェブブラウザでレビューページを開きます。ここに表示されているレビューはどれも削除できます。
匿名で書いたショッピング レビュー（Google カスタマー レビューによる匿名レビューなど）は、Google アカウントに関連付けられていないため削除することはできません。
第三者のレビュー プロバイダ
Google では、販売者やその他のレビュー プロバイダからショップ レビューと商品レビューを収集し、包括的なショッピング体験を提供しています。
第三者のサービスを利用して書いたショップ レビューや商品レビューが Google に表示されている場合に、そのレビューを削除するには、レビューを投稿した元のサイトでそのレビューを削除してください。