הביקורות על מוצרים או על אתרי מכירה ב-Google מגיעות מכמה מקורות. היכולת שלכם להוסיף או למחוק ביקורות עשויה להשתנות בהתאם למקור.
הוספת ביקורת
אם אתם קונים דרך אתר המכירה של המוכר, יכול להיות שתוצג לכם הזמנה לכתוב ביקורת על הקנייה דרך התוכנית 'Google ביקורות צרכנים'. אם הבעתם הסכמה לכך ש-Google תיצור איתכם קשר, תקבלו אימייל שמזמין אתכם לכתוב ביקורת תוך מספר ימים ממועד המשלוח המשוער של ההזמנה.
אתם יכולים גם לחפש את המוצר בחיפוש Google. בקטע 'ביקורות', אפשר להוסיף דירוג כוכבים ולהזין את הביקורת שלכם. מידע נוסף על ביקורות בחיפוש Google.
מחיקת ביקורת
אתם יכולים למחוק ביקורות על קנייה שכתבתם ב-Google אם בזמן כתיבת הביקורת הייתם מחוברים לחשבון Google שלכם. כדי לראות את כל הביקורות על קניות ששיתפתם ב-Google, פותחים את דף הביקורות שלכם בדפדפן אינטרנט. משם, תוכלו למחוק ביקורת ספציפית או את כל הביקורות.
אין אפשרות למחוק ביקורות על קנייה שכתבתם באופן אנונימי (לדוגמה, ביקורות אנונימיות דרך 'Google ביקורות צרכנים') כי הן לא משויכות לחשבון Google.
ספקים של ביקורות מצד שלישי
אנחנו אוספים ביקורות על מוכרים או על מוצרים מאתרי מכירה וספקים נוספים של ביקורות, במטרה ליצור חווית קנייה מקיפה.
אם אתם רוצים למחוק ביקורת על מוכר או על מוצר שכתבתם דרך שירות של צד שלישי שמוצג ב-Google, צריך למחוק אותו דרך האתר המקורי שבו כתבתם את הביקורת.