Rezensionen und Verkäuferbewertungen auf Google stammen aus vielen verschiedenen Quellen. Wie Sie Rezensionen hinzufügen und ob Sie sie löschen können, hängt von der jeweiligen Quelle ab.
Rezension hinzufügen
Nach einem Kauf direkt auf Google erhalten Sie eine E-Mail, in der Sie gebeten werden, Ihre Erfahrung mit dem Verkäufer sowie die einzelnen gekauften Produkte zu bewerten.
Bei Käufen auf anderen Websites werden Sie möglicherweise über das Programm Google Kundenrezensionen gebeten, eine Rezension zu Ihrem Einkaufserlebnis zu verfassen. Wenn Sie dem zustimmen, erhalten Sie einige Tage nach dem voraussichtlichen Lieferdatum Ihrer Bestellung eine E-Mail zum Einreichen der Rezension.
Sie können das Produkt auch in die Google Suche eingeben und unter "Bewertungen" eine Bewertung hinzufügen und Ihre Rezension verfassen. Weitere Informationen zu Rezensionen in der Google Suche
Rezension löschen
Sie können Rezensionen, die Sie bei Google verfasst haben, löschen, wenn Sie zu diesem Zeitpunkt in einem Google-Konto angemeldet waren. Um alle Shopping-Rezensionen zu sehen, die Sie bei Google verfasst haben, rufen Sie in einem Webbrowser Ihre Rezensionsseite auf. Dort können Sie Ihre Rezensionen auch löschen.
Anonym verfasste Rezensionen (z. B. über Google Kundenrezensionen) können nicht gelöscht werden, weil sie nicht mit einem Google-Konto verknüpft sind.
Drittanbieter von Rezensionen
Wir erfassen Verkäuferbewertungen und Rezensionen von Händlern und anderen Anbietern, um Nutzern beim Einkauf ein umfassendes Bild zu bieten.
Wenn Sie eine Verkäuferbewertung oder Rezension löschen möchten, die Sie über einen Drittanbieter erstellt haben und die bei Google angezeigt wird, müssen Sie dies über die Website erledigen, auf der Sie die Rezension verfasst haben.