يتم الحصول على المراجعات بشأن المنتجات والبائعين على Google من عدة مصادر. وقد تختلف إمكانية إضافة المراجعات وحذفها حسب مصدرها.
إضافة مراجعة
إذا أجريت عملية شراء على موقع تسوّق إلكتروني لتاجر، قد تظهر لك دعوة لكتابة مراجعة عن تجربة التسوّق من خلال برنامج "آراء العملاء عبر Google". إذا وافقت على أن يتواصل معك فريق Google، ستصلك رسالة إلكترونية لكتابة مراجعة خلال بضعة أيام من تاريخ التسليم المقدَّر لطلبك.
يمكنك أيضًا البحث عن المنتج في "بحث Google". ضمن قسم "المراجعات"، يمكنك إضافة تقييم بالنجوم وإدخال مراجعتك. مزيد من المعلومات عن المراجعات على "بحث Google"
حذف مراجعة
يمكنك حذف المراجعات حول تجربة التسوّق التي كتبتها على Google إذا كنت قد سجّلت الدخول إلى حساب Google في وقت كتابتها. للعثور على كل المراجعات حول تجربة التسوّق التي قدّمتها إلى Google، افتح صفحة المراجعات في متصفّح ويب. وفي تلك الصفحة، يمكنك حذف بعض المراجعات المُدرَجة أو كلّها.
لا يمكنك حذف المراجعات حول تجربة التسوّق التي كتبتها مع إخفاء هويتك (مثل المراجعات من خلال "آراء العملاء عبر Google" مع إخفاء الهوية) لأنّ هذه المراجعات غير مرتبطة بحساب على Google.
مقدّمو المراجعات الخارجيون
نجمع المراجعات بشأن البائعين والمنتجات من البائعين ومقدّمي مراجعات آخرين لتوفير تجربة تسوّق شاملة.
إذا أردت حذف مراجعة بشأن أحد البائعين أو المنتجات كتبتها من خلال خدمة تابعة لجهة خارجية معروضة على Google، يمكنك إجراء ذلك من خلال الموقع الإلكتروني الأصلي الذي كتبت فيه مراجعتك.