État de votre remboursement

Vous devez attendre jusqu'à 10 jours ouvrés pour que votre remboursement apparaisse sur votre carte ou votre relevé bancaire. Ce délai de 10 jours commence lorsque vous recevez l'e-mail indiquant que votre remboursement est en cours.

N'oubliez pas que les délais d'expédition des retours vers l'étranger peuvent être plus longs.

Remarque : Le remboursement peut apparaître comme un ajustement des frais d'origine, plutôt que comme une transaction distincte. Le remboursement de la totalité d'une commande peut ainsi entraîner la suppression des frais sur votre compte.

Si vous ne voyez toujours pas le remboursement après le délai de 10 jours, contactez-nous.

Ces informations vous-ont elles été utiles ?
Comment pouvons-nous l'améliorer ?

Vous avez encore besoin d'aide ?

Connectez-vous pour accéder à des options d'assistance supplémentaires afin de résoudre rapidement votre problème.