Tüketici bilgileri
Google Alışveriş'i kullandığınızda, ürünlerini Google Alışveriş'te göstermeyi tercih eden reklamverenlerin ve satıcıların ürünlerine göz atarsınız.
Alışveriş sekmesindeki ürün listelemelerinin sıralaması, varsayılan olarak kullanıcının mevcut arama terimlerinin alaka düzeyine dayalıdır. Google'daki kişiselleştirilmiş listelemeler, kullanıcılara son etkinliklere (ör. aramalar) göre gösterilir.
Kullanıcı verilerinin toplanması, Web ve Uygulama Etkinliği tarafından kontrol edilir. Veri kullanımı, kişisel sonuç ayarları tarafından kontrol edilir.
Bu parametrelerin birbirlerine kıyasla olan önem düzeyi, listelemelerin kullanıcılarla alaka düzeyini en üst düzeye çıkarmaya çalışan algoritmalar tarafından belirlenir.
"Sponsorlu" etiketine sahip teklifler, reklamverenlerin Google'a yaptığı ödemelerin öğelerin sıralama ve gruplandırmasını da etkileyebileceği anlamına gelir. Google, bu sonuçlara gelen tıklamalar için ödeme alır.
Google Alışveriş sonuçlarınızı özelleştirmek için fiyat, ürün kategorisi ve marka gibi unsurlara göre sıralama veya filtreleme yapabilirsiniz.
Etkinliğim'e giderek Google Hesabınızdan etkinliğinizi görüntüleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi edinmek için Google'ın Tüketici Reklamları Yardım Merkezi'ni ziyaret edin. Belirli reklamverenleri engellemek, kişiselleştirilmiş reklamlar seçeneğini devre dışı bırakmak veya devre dışı bırakma durumunuzu onaylamak için Google'ın Reklam Ayarları sayfasına gidin. Kullanıcıların deneyimlerini kişiselleştirmek için kullanılan bilgileri nasıl kontrol edebileceği hakkında daha fazla bilgi edinin.
Google Alışveriş arama sonuçlarında gösterilen ürünler, mevcut tüm ürünleri içermeyebilir.
Ürün bilgileri
Google Alışveriş'te ürünlerini öne çıkaran satıcılar ve reklamverenler ticari faaliyete katılır. Google Alışveriş'te nelerin listelenip listelenemeyeceğini belirten Google Alışveriş politikalarına uymaları gerekir.
Google Alışveriş, bu politikalara uymayan öğeleri kaldırır ve bu politikaları ihlal eden satıcıların hesabını askıya alabilir.
Reklamverenler, ürünleri hakkında ayrıntılı bilgi verir ve listelemelerini düzenli olarak günceller. Bir reklamveren bir listelemeyi güncelledikten sonra, yeni bilgilerin Google Alışveriş'teki listelemelerinde gösterilmesinde biraz gecikme olabilir.
Alışveriş Yorumları ve Puanları
Ürünleri ve satıcıları araştırmanıza yardımcı olmak için Google Müşteri Yorumları programı aracılığıyla yorumlar toplarız. Bu yorumlar tamamen gönüllülük esasına dayanır ve yorum yapanlara, görüşlerini bildirdikleri için ödeme yapmayız.
Ayrıca reklamverenler, satıcılar ve üçüncü taraf yorum sağlayıcılardan da yorum toplarız. Bunların olumlu ve olumsuz tüm yorumları sağlamaları gerekir ve yorum yapan kullanıcılara, görüşlerini bildirdikleri için ödeme yapılmış olabilir.
Otomatik sistemimiz, spam veya uygunsuz dil içeren yorumları Google'da gösterilmeden kaldırır. Spam içeriğine, aynı içerikle birden çok kez veya birden çok hesaptan yayınlanan yorumlar dahildir.
Yorumlar yayınlandıktan sonra Google tarafından değiştirilemez veya güncellenemez. Ayrıca yorum yapan kişilere ulaşamayız veya onlardan yazdıklarını güncellemesini isteyemeyiz. Bununla birlikte, yasal yükümlülüklere uymak için bize bildirilen yorumları yayından kaldırabiliriz. Bir yorum, yorum yapılan öğe Google'da listelendiği sürece Google'da gösterilebilir.
Yorumlar kronolojik sıralama da dahil olmak üzere birkaç farklı şekilde sıralanabilir.
Farklı kaynaklardan toplanan puanlar Google'da görüntülenecek genel bir puanda birleştirilir. Bu nedenle, Alışveriş puanları belirli bir satıcının web sitesinde bulunan puanlarla eşleşmeyebilir.
Not: Yorumlar Google tarafından doğrulanmaz.
Satın alma
Google Alışveriş'te ilginizi çeken bir ürün bulduğunuzda fiyatını ve geçerli vergilerini görürsünüz. Ürünleri tıklayıp satıcının sitesine giderek ürünleri satın alabilirsiniz.
Kargo maliyetleri; varış noktası, kargo yöntemi ve satıcıya bağlı olarak değişebilir. Bu nedenle satıcının web sitesinde son fiyatı kontrol etmek yararlı olabilir. Satıcı sitesinde, geçerli tüm sigorta veya garantilerle ilgili bilgileri de bulabilirsiniz.
Her satıcı kendi müşteri desteğinden sorumludur. Satın alma işleminizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız doğrudan satıcıya ulaşın.
Connecticut satışları ve kullanım vergileriyle ilgili alıcılara bildirim
Connecticut Genel Tüzüğü Madde § 12-408f(b)(1) Bildirimi: Eyaletteki kişilere teslim edilen satın alımlarda Connecticut vergisi ödenmesi gerekebilir. Connecticut, ödenmesi gereken satış vergisi perakendeci tarafından tahsil edilmediğinde alıcıların kullanım vergisi beyannamesi doldurmalarını gerektirir. Ek bilgi için bu bağlantıyı ziyaret edin.
Google Alışveriş hakkında
Google Alışveriş:
- Güçlüdür: Google Alışveriş, web genelindeki çevrimiçi mağazalardan ürünleri bulup araştırmanıza yardımcı olmak için Google'ın arama teknolojisini kullanır ve ardından sizi doğrudan bu ürünleri satın alabileceğiniz yerlere yönlendirir.
- Kapsamlıdır: Sık kullanılan ürünlerden seyrek kullanılan ürünlere kadar her şeyi bulabilirsiniz.
- Hızlıdır: Aramanızı girdikten hemen sonra, ilgili ürünlerin fotoğraflarını ve bu ürünleri satan mağazalar dahil olmak üzere ilgili bilgilerin bağlantılarını görürsünüz.
Sık Sorulan Sorular
Google Alışveriş nedir?
Google Alışveriş yeni bir ürün keşfi deneyimidir. Kullanıcıların satın alacakları öğeleri araştırmalarını, farklı ürünlerin bilgilerini, özelliklerini ve fiyatlarını bulmalarını, ardından satın alma işlemi yapmak için satıcılarla bağlantı kurmalarını kolaylaştırmayı amaçlar.
Google Alışveriş'in işleyiş şekli nasıldır?
Google Alışveriş, kullanıcıların satıcılar tarafından düzenli olarak güncellenen ürün bilgilerini görüntülemelerine olanak tanır. Online perakendeciler, ürün bilgilerini içeren feed'leri Google Alışveriş'e gönderir. Bu ürün bilgileri doğrudan satıcıdan geldiği için mevcut fiyatları, en yeni teklifleri ve ürünün mevcut stok durumunu gösterebiliriz.
Ürün feed'lerimizin ve gönderimlerimizin işleyiş şekli hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google Merchant Center Yardım Merkezimizi ziyaret edin.
Google Alışveriş'i tam olarak aradığım ürünü bulmak için nasıl kullanabilirim?
Google Alışveriş'te arama yaparken doğru ürünü hızlıca bulmanıza yardımcı olabilecek çeşitli filtreler (ör. fiyat, boyut/beden, teknik spesifikasyonlar ve benzeri) görürsünüz. Belirli giyim ürünü bilgi sayfalarını (elbiseler, montlar ve ayakkabılar) görüntülerken seçtiğiniz öğeye “görsel açıdan benzer” öğeleri de görürsünüz. Bunlar Google Alışveriş'teki çok sayıda araçtan yalnızca birkaç tanesidir. Gelecekte daha fazla araç sunmayı umuyoruz.
Belirli bir kategorideki ürünleri arayabilir miyim?
Sonuçlarınızı kategoriye göre daraltabilirsiniz. Örneğin, "lastik" araması hem otomobil lastiği kategorisi hem de kırtasiye ürünleri kategorisine ilişkin sonuçları gösterir. İstediğiniz kategorinin bağlantısını tıklayarak yalnızca seçtiğiniz kategorideki sonuçları görürsünüz.
Google Alışveriş'in diğer alışveriş sitelerinden farklı yönleri nelerdir?
Google Alışveriş, alışveriş yapan kişilere doğrudan ürün satmaz. Bunun yerine, katılımcı satıcılardan ürün bilgileri toplanır ve bu ürünler sizin için aranabilir hâle getirilir. Aradığınız ürünü bulduğunuzda satın almak için mağazanın web sitesine gidebilirsiniz.
Ürün bilgileri ne kadar günceldir?
Google Alışveriş'te gördüğünüz bilgilerin çoğu, katılımcı satıcılar tarafından sağlanmaktadır. Satıcı ürün fiyatlarını değiştirme gibi bir bilgi güncellemesi yaptığında, bu bilgiler Google Alışveriş'te görünene kadar biraz gecikme yaşanabilir. Bu nedenle, en güncel bilgiler için satıcının ürün açılış sayfasını kontrol etmeniz gerekir.
Şüpheli etkinlikleri nasıl bildirebilirim?
Şüpheli etkinlikleri bildirmek için Reklam veya listeleme bildirme formunu doldurun.
Satıcıya öğelerle ilgili soru sorabilir miyim?
Bazı satıcılar, sipariş vermeden önce öğelerle ilgili soru sormanıza olanak tanır. Google Alışveriş'e göz atarken, bir ürün sayfasında veya ürün listelemesinde satıcıya mesaj gönderme seçeneğini görebilirsiniz:
- Mağazaya bir ürün hakkında mesaj göndermek için:
- "Mağazaya mesaj gönderin"i seçin.
- Mağazaya göndermek istediğiniz mesajı girin.
- Gönder'i tıklayın.
- Satıcının yanıtını e-posta üzerinden alırsınız.