Informacje dla konsumenta
Gdy korzystasz z Zakupów Google, przeglądasz produkty od reklamodawców i sprzedawców, którzy zdecydowali się na wyświetlanie swoich produktów w Zakupach Google.
Domyślnie pozycja informacji o produkcie na karcie Zakupy zależy od trafności haseł wyszukiwanych przez użytkownika. Spersonalizowane informacje w Google wyświetlają się użytkownikom na podstawie ostatniej aktywności, takiej jak wyszukiwania.
Sposób zbierania danych użytkownika zależy od ustawienia Aktywność w internecie i aplikacjach. Użycie danych zależy od ustawień Twoich wyników.
Względne znaczenie tych parametrów jest określane przez algorytmy w celu zmaksymalizowania trafności informacji wyświetlanych użytkownikom.
Etykieta „Sponsorowane” oznacza, że płatność reklamodawcy na rzecz Google może też wpływać na grupowanie i pozycję produktów w rankingu. Google otrzymuje wynagrodzenie za kliknięcia tych reklam.
Aby dostosować wyniki wyszukiwania w Zakupach Google, możesz je sortować lub filtrować m.in. według ceny, kategorii produktów i marki.
Aby sprawdzić swoją aktywność na koncie Google, otwórz stronę Moja aktywność. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, odwiedź Centrum pomocy dotyczące reklam. Aby zablokować poszczególnych reklamodawców, zrezygnować z reklam spersonalizowanych lub potwierdzić tę rezygnację, użyj Ustawień reklam Google. Jak użytkownicy mogą kontrolować informacje wykorzystywane do personalizowania usług
Produkty wyświetlane w wynikach wyszukiwania w Zakupach Google mogą nie uwzględniać wszystkich dostępnych produktów.
Informacje o produktach
Sprzedawcy i reklamodawcy, którzy prezentują swoje produkty w Zakupach Google, prowadzą działalność komercyjną. Muszą więc przestrzegać Zasad Zakupów Google, które określają, co może pojawiać się w Zakupach Google, a co nie.
Produkty, które nie są zgodne z tymi zasadami, zostaną usunięte z Zakupów Google, a sprzedawca, który dopuścił się naruszenia, może zostać zawieszony.
Reklamodawcy regularnie dostarczają szczegóły produktów i aktualizują informacje o nich. Zanim zaktualizowane dane będą widoczne w Zakupach Google, może minąć trochę czasu.
Opinie i oceny w zakupach Google
Aby pomóc Ci w sprawdzaniu produktów i sprzedawców, zbieramy opinie w ramach programu Opinie konsumenckie Google. Wystawienie opinii jest całkowicie dobrowolne – nie dajemy użytkownikom nic w zamian za ich przesyłanie.
Zbieramy też opinie pochodzące od reklamodawców, sprzedawców i z niezależnych źródeł. Ci partnerzy muszą przesyłać wszystkie opinie (zarówno pozytywne, jak i negatywne) i mogą też wynagradzać użytkownikom wystawienie opinii.
Zanim opinie zostaną wyświetlone w Google, system przetwarza je automatycznie, aby usunąć spam lub treści zawierające niestosowny język. Spamem są na przykład opinie publikowanie wielokrotnie z różnych kont.
Gdy opinia zostanie udostępniona, nie można jej już modyfikować ani aktualizować. Nie jesteśmy w stanie skontaktować się z autorami opinii ani prosić ich o to, żeby zmienili to, co napisali. Możemy jednak usuwać zgłoszone opinie, aby zachować zgodność z przepisami prawa. Opinia będzie wyświetlać się w Google tak długo, jak oceniony produkt będzie reklamowany w Google.
Opinie można sortować na wiele różnych sposobów, w tym chronologicznie.
Oceny są zbierane z opinii z różnych źródeł i łączone w ogólną ocenę do wyświetlania w Google. W związku z tym oceny dotyczące Zakupów mogą różnić się od ocen dostępnych w witrynie danego sprzedawcy.
Uwaga: opinie nie są weryfikowane przez Google.
Dokonywanie zakupu
Gdy znajdziesz w Zakupach Google coś, co Cię zainteresuje, zobaczysz cenę tego produktu i należne podatki. Jeśli chcesz kupić produkt, kliknij go, by otworzyć witrynę sprzedawcy.
Koszty dostawy zależą od miejsca docelowego, metody dostawy i sprzedawcy – warto więc sprawdzić ostateczną cenę na stronie sprzedawcy. Tam znajdziesz też informacje o możliwym ubezpieczeniu i gwarancjach.
Każdy sprzedawca jest odpowiedzialny za obsługę swoich klientów. Jeśli masz jakieś problemy z zakupem, skontaktuj się bezpośrednio ze sprzedawcą.
Powiadomienie dla kupujących dotyczące podatku od sprzedaży i użytkowania w stanie Connecticut
Statuty ogólne stanu Connecticut, art. 12–408f(b)(1) Powiadomienie: w stanie Connecticut może zostać naliczony podatek od zakupów dostarczanych osobom przebywającym w tym stanie. W stanie Connecticut wymagane jest od kupujących składanie deklaracji podatkowej dotyczącej podatku od użytkowania, jeśli sprzedawca nie pobrał należnego podatku od sprzedaży. Więcej informacji
Zakupy Google – informacje
Najważniejsze cechy Zakupów Google:
- Doskonałe wyszukiwanie: w Zakupach Google zastosowaliśmy technologię wyszukiwania Google. Dzięki temu możesz wyszukiwać i przeglądać produkty w sklepach internetowych w całej sieci, a Zakupy Google wskażą Ci, gdzie dokładnie możesz te produkty kupić.
- Szeroka oferta: znajdziesz tu wszystko, od popularnych produktów po rzadkie i oryginalne artykuły.
- Szybkość: niemal natychmiast po wpisaniu wyszukiwanego hasła zobaczysz zdjęcia odpowiednich produktów oraz linki do dodatkowych informacji, w tym także do sklepów, w których możesz kupić te artykuły.
Najczęstsze pytania
Co to są Zakupy Google?
Zakupy Google to nowa usługa umożliwiająca znajdowanie produktów. Dzięki niej użytkownicy mogą łatwo wyszukiwać oferty i informacje o produktach, ich właściwościach i cenach, a także nawiązać kontakt ze sprzedawcą po to, aby zakupić produkt.
Jak działają Zakupy Google?
Zakupy Google to usługa umożliwiająca wyświetlanie informacji o produktach. Dane pochodzą od sprzedawców i są przez nich regularnie aktualizowane. Sprzedawcy internetowi przesyłają do Zakupów Google pliki danych zawierające informacje o produktach. Informacje o produktach pochodzą bezpośrednio od sprzedawcy, co oznacza, że możemy wyświetlać aktualne ceny, najnowsze oferty oraz aktualną dostępność produktów.
Więcej informacji o plikach danych produktów i przesyłaniu produktów znajdziesz w Centrum pomocy Google Merchant Center.
Jak za pomocą Zakupów Google znaleźć dokładnie to, czego szukam?
Podczas wyszukiwania produktów w Zakupach Google możesz korzystać z różnych filtrów (ceny, rozmiaru, specyfikacji technicznych itp.). Dzięki temu szybko zawęzisz wyniki wyszukiwania. Podczas przeglądania niektórych produktów odzieżowych (na przykład sukienek, płaszczy i butów) na stronie produktu możesz zobaczyć również artykuły podobne do tych, które zostały przez Ciebie wybrane. To tylko kilka z wielu narzędzi dostępnych w Zakupach Google, a ich lista będzie się jeszcze wydłużać.
Czy mogę wyszukiwać produkty w określonej kategorii?
Możesz zawęzić wyszukiwanie według kategorii. Przykładowo wyniki wyszukiwania słowa „zamek” mogą pojawić się w kategoriach związanych z odzieżą oraz zabawkami. Gdy klikniesz link wybranej kategorii, zobaczysz produkty tylko z niej.
Czym Zakupy Google różnią się od innych witryn tego typu?
Zakupy Google nie są bezpośrednim sprzedawcą. Zbieramy informacje o produktach od sprzedawców uczestniczących w programie i wyświetlamy te produkty w naszych wynikach wyszukiwania. Gdy znajdziesz to, czego szukasz, możesz wejść na stronę sklepu, aby kupić dany artykuł.
Jak aktualne są wyświetlane informacje o produktach?
Większość informacji dostępnych w Zakupach Google pochodzi od sprzedawców. Kiedy informacje są aktualizowane (np. sprzedawca zmienia cenę produktu), nowe infomacje mogą być wyświetlane w Zakupach Google z opóźnieniem. W związku z tym najlepiej jest sprawdzić informacje na stronie sprzedawcy.
Jak zgłosić podejrzaną aktywność?
Aby zgłosić podejrzaną aktywność, wypełnij formularz zgłaszania reklamy lub informacji.
Czy mogę zadać sprzedawcy pytanie na temat produktu?
Niektórzy sprzedawcy umożliwiają zadawanie pytań przed złożeniem zamówienia. Podczas przeglądania Zakupów Google na stronie produktu lub w informacjach o produkcie możesz znaleźć opcję kontaktu ze sprzedawcą:
- Aby wysłać do sklepu wiadomość dotyczącą produktu:
- Wybierz „Skontaktuj się ze sklepem”.
- Wpisz wiadomość, którą chcesz wysłać do sklepu.
- Kliknij Wyślij.
- Otrzymasz e-maila z odpowiedzią, gdy sprzedawca odpowie na Twoje pytanie.