Kliento informacija
Naudodami „Google“ apsipirkimą naršote produktus iš reklamuotojų ir pardavėjų, kurie nusprendė pateikti tuos produktus „Google“ apsipirkimo platformoje.
Pagal numatytuosius nustatymus „Apsipirkimo“ skirtuke produktų įrašai reitinguojami pagal dabartinių naudotojo paieškos terminų atitikimą. Suasmeninti įrašai sistemoje „Google“ naudotojams rodomi pagal naujausią veikslą, pvz., paieškas.
Naudotojo duomenų rinkimą valdo nustatymas „Žiniatinklio ir programų veikla“. Duomenų naudojimą valdo asmeninių rezultatų nustatymai.
Santykinė šių parametrų svarba nustatoma pagal algoritmus, siekiant maksimaliai padidinti įrašų atitikimą naudotojams.
Pasiūlymai, pažymėti etikete „Remiama“, reiškia, kad reklamuotojo mokėjimas „Google“ taip pat gali turėti įtakos prekių reitingavimui ir grupavimui. Už šių skelbimų paspaudimus „Google“ gauna atlygį.
Jei norite tinkinti „Google“ apsipirkimo rezultatus, galite juos rūšiuoti arba filtruoti pagal kainą, produktų kategoriją ir prekės ženklą.
Veiklą galite peržiūrėti „Google“ paskyroje, nuėję į skiltį „Mano veikla“; norėdami sužinoti daugiau, apsilankykite „Google“ klientų skelbimų pagalbos centre. Jei norite blokuoti konkrečius reklamuotojus, atsisakyti suasmenintų skelbimų arba patikrinti atsisakymo būseną, apsilankykite „Google“ skelbimų nustatymuose. Sužinokite daugiau, kaip naudotojai gali valdyti informaciją, naudojamą jų patirčiai suasmeninti.
Į „Google“ apsipirkimo paieškos rezultatuose pateiktus produktus gali būti įtraukti ne visi siūlomi produktai.
Produkto informacija
Pardavėjai ir reklamuotojai, pateikiantys savo produktus „Google“ apsipirkimo platformoje, dalyvauja komercinėje veikloje. Jie privalo laikytis „Google“ apsipirkimo sistemos politikos, kurioje aiškiai nurodoma, ką galima ir ko negalima pateikti „Google“ apsipirkimo platformoje.
„Google“ apsipirkimo platforma pašalins šios politikos neatitinkančias prekes ir gali laikinai sustabdyti šią politiką pažeidžiančio pardavėjo veiklą platformoje.
Reklamuotojai pateikia išsamią informaciją apie savo produktus ir reguliariai atnaujina savo įrašus. Kai reklamuotojas atnaujina įrašą, gali šiek tiek užtrukti, kol nauja informacija pasirodys jų įrašuose „Google“ apsipirkimo platformoje.
Apsipirkimo apžvalgos ir įvertinimai
Siekdami padėti jums ištirti produktus ir prekybininkus renkame atsiliepimus pasitelkę „Google“ klientų atsiliepimų programą. Šie atsiliepimai yra visiškai savanoriški; neatlyginame jų teikėjams už nuomonės pateikimą.
Taip pat renkame reklamuotojų, pardavėjų ir trečiųjų šalių atsiliepimų teikėjų atsiliepimus. Jie privalo pateikti visus atsiliepimus (tiek teigiamus, tiek neigiamus); gali būti, kad jie atsiliepimų teikėjams yra atlyginę už jų nuomonės pateikimą.
Automatizuota sistema apdoroja šiuos atsiliepimus prieš jų parodymą „Google“ sistemoje, kad pašalintų šlamšto turinčią ar netinkamą kalbą. Šlamšto turintis turinys apima atsiliepimus su tuo pačiu turiniu, paskelbtu kelis kartus arba iš kelių paskyrų.
Po atsiliepimo paskelbimo Google negali jo modifikuoti ar atnaujinti, be to, negalime susisiekti su atsiliepimų teikėjais arba paprašyti jų atnaujinti tai, ką jie parašė. Tačiau, siekdami laikytis teisinių įsipareigojimų, galime pašalinti pažymėtus atsiliepimus. Atsiliepimai sistemoje „Google“ gali būti rodomi tol, kol apžvelgiama prekė bus pateikiama sistemoje „Google“.
Atsiliepimai gali būti rūšiuojami įvairiais būdais, taip pat ir chronologine tvarka.
Įvertinimai sudaromi pagal atsiliepimus iš skirtingų šaltinių ir sujungiami į bendrąjį įvertinimą, kuris rodomas sistemoje „Google“. Todėl Apsipirkimo įvertinimai gali neatitikti įvertinimų, pateikiamų konkretaus prekybininko svetainėje.
Pastaba: „Google“ atsiliepimų netikrina.
Pirkimas
Radę tai, kas jus domina „Google“ apsipirkimo platformoje, matysite prekės kainą ir taikomus mokesčius. Spustelėję produktą galite apsilankyti pardavėjo svetainėje ir jį įsigyti.
Siuntimo mokesčiai gali skirtis atsižvelgiant į vietovę, į kurią siunčiamą, siuntimo būdą ir pardavėją, todėl geriausia patikrinti galutinę kainą pardavėjo svetainėje. Pardavėjo svetainėje taip pat rasite informacijos apie visas taikomas garantijas ir draudimą.
Kiekvienas pardavėjas atsakingas už savo klientų palaikymą. Jei kiltų problemų dėl pirkinio, susisiekite tiesiogiai su pardavėju.
Pastaba pirkėjams dėl Konektikuto pardavimo ir naudojimo mokesčio
Konektikuto pagrindinis įstatymas, 12-408f(b) straipsnis. (1) Pastaba: Konektikuto mokestis gali būti taikomas už pirkinius, pristatytus valstijos gyventojams. Konektikute reikalaujama, kad pirkėjai pateiktų naudojimo mokesčių deklaraciją, jei mažmenininkas neįskaitė pardavimo mokesčio. Norėdami sužinoti daugiau, spustelėkite šią nuorodą.
Apie „Google“ apsipirkimą
„Google“ apsipirkimo platforma yra:
- galinga: „Google“ apsipirkimo platformoje taikoma „Google“ paieškos technologija, padedanti surasti ir ištyrinėti produktus iš viso žiniatinklio internetinių parduotuvių, o tada nukreipti jus tiesiai ten, kur jų galite įsigyti;
- visaapimanti: raskite viską – nuo kasdienių iki neįprastų produktų;
- sparti: įvedę paiešką beveik iš karto matysite atitinkamų produktų nuotraukas ir nuorodas į daugiau informacijos, įskaitant jas parduodančias parduotuves.
Dažniausiai užduodami klausimai
Kas yra „Google“ apsipirkimo platforma?
„Google“ apsipirkimo platforma suteikia galimybę rasti naujų produktų. Mūsų tikslas – padėti naudotojams lengvai ištyrinėti pirkinius, rasti informacijos apie skirtingus produktus, jų funkcijas ir kainas, o tada – padėti patekti į pardavėjų svetaines ir įsigyti pirkinį.
Kaip veikia „Google“ apsipirkimo platforma?
Naudodami „Google“ apsipirkimo platformą naudotojai gali peržiūrėti produktų informaciją iš pardavėjų; informaciją jie reguliariai atnaujina. Internetiniai mažmenininkai „Google“ apsipirkimo platformai pateikia sklaidos kanalus su produktų informacija. Ši produktų informacija gaunama tiesiogiai iš pardavėjo, todėl galime rodyti esamas kainas, naujausius pasiūlymus ir dabartinį produkto prieinamumą.
Jei norite sužinoti daugiau apie produktų sklaidos kanalus ir pateikimą, apsilankykite „Google Merchant Center“ pagalbos centre.
Kaip naudotis „Google“ apsipirkimo sistema, kad rasčiau būtent tai, ko ieškau?
Kai vykdysite paiešką „Google“ apsipirkimo sistemoje, pamatysite įvairius filtrus (pvz., kainą, dydį, technines specifikacijas ir kt.), kurie gali padėti greitai susiaurinti paiešką iki reikiamo produkto. Peržiūrėdami tam tikros aprangos (pvz., suknelių, paltų ir batų) produkto informacijos puslapius, taip pat matysite į pasirinktą prekę panašių prekių. Tai tik keli iš daugelio „Google“ apsipirkimo sistemos įrankių ir tikimės ateityje pateikti daugiau.
Ar galiu ieškoti produktų tam tikroje kategorijoje?
Galite susiaurinti rezultatus pagal kategoriją. Pvz., ieškant „žvakė“ bus rodomi automobilių ir apšvietimo kategorijų rezultatai. Spustelėję norimą kategoriją pamatysite tik pasirinktos kategorijos rezultatus.
Kuo „Google“ apsipirkimo platforma skiriasi nuo kitų apsipirkimo svetainių?
„Google“ apsipirkimo platforma neparduoda produktų tiesiogiai pirkėjams; renkame produktų informaciją iš platformoje dalyvaujančių pardavėjų ir pateikiame ją, kad galėtumėte ją rasti. Radę ieškomą produktą, galite apsilankyti parduotuvės svetainėje ir tą produktą nusipirkti.
Ar produktų informacija yra pati naujausia?
Didžiąją dalį informacijos, kurią matote „Google“ apsipirkimo platformoje, teikia joje dalyvaujantys pardavėjai. Kai pardavėjas atnaujina informaciją, pvz., pakeičia produkto kainą, gali užtrukti, kol ši informacija bus paskelbta „Google“ apsipirkimo platformoje. Todėl turėtumėte apsilankyti pardavėjo produkto įėjimo tinklalapyje, kur pateikiama naujausia informacija.
Kaip pranešti apie įtartiną veiklą?
Jei norite pranešti apie įtartiną veiklą, užpildykite pranešimo apie skelbimą ar įrašą formą.
Ar galiu pardavėjui užduoti klausimą apie prekę?
Kai kurie pardavėjai leidžia užduoti klausimų apie prekes prieš pateikiant užsakymą. Naršydami „Google“ apsipirkimo platformoje, produkto puslapyje arba produkto įraše galite rasti pranešimo siuntimo pardavėjui parinktį.
- Jei norite parduotuvei nusiųsti pranešimą apie produktą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Pasirinkite „Siųsti pranešimą parduotuvei“.
- Įveskite parduotuvei skirtą pranešimą.
- Spustelėkite Siųsti.
- Pardavėjo atsakymą į savo klausimą gausite el. paštu.