เกี่ยวกับรีวิวจากลูกค้าโดย Google

รีวิวจากลูกค้าโดย Google เป็นโปรแกรมที่ช่วยในการให้คะแนนประสบการณ์การซื้อกับพาร์ทเนอร์ที่เข้าร่วมโปรแกรม โดยคะแนนที่คุณให้ในรีวิวจะช่วยให้ผู้เลือกซื้อคนอื่นๆ ตัดสินใจซื้อได้อย่างสมเหตุสมผล

หากคุณเลือกรับแบบสำรวจจากโปรแกรมรีวิวจากลูกค้าโดย Google เราจะส่งอีเมลถึงคุณใน 2-3 วันหลังจากที่สินค้านำส่งแล้ว คุณควรรีวิวหลังจากที่ได้รับสินค้าแล้วเพื่อให้รีวิวประสบการณ์การช็อปปิ้งได้อย่างครบถ้วน ทั้งนี้เราจะไม่ส่งอีเมลอื่นๆ จากการที่คุณเลือกรับแบบสำรวจ อีเมลดังกล่าวจะมีแบบสำรวจประมาณ 1 นาทีซึ่งมีลักษณะดังนี้

ภาพแบบสำรวจรีวิวจากลูกค้าโดย Google ดูตัวอย่างข้อความในแบบสํารวจได้ที่ตัวอย่างคําเชิญเข้าร่วมตอบแบบสํารวจ

ข้อมูลที่รวบรวมโดยรีวิวจากลูกค้าโดย Google

รีวิวจากลูกค้าโดย Google จะได้รับข้อมูลคำสั่งซื้อของคุณดังต่อไปนี้หลังจากที่คุณเลือกรับแบบสำรวจ เพื่อให้มั่นใจว่า Google จะส่งแบบสำรวจได้ถูกเวลา

ข้อมูล	รายละเอียด
รหัสคำสั่งซื้อ	รหัสนี้คือหมายเลขใบสั่งซื้อที่จะไม่ซ้ำกัน ซึ่ง Google จะใช้รหัสดังกล่าวเพื่อเชื่อมโยงรีวิวกับคำสั่งซื้อของคุณ
อีเมล	อีเมลนี้เป็นอีเมลที่คุณให้ไว้เมื่อเลือกรับรีวิวจากลูกค้าโดย Google ในตอนที่การซื้อเสร็จสมบูรณ์ ระบบจะส่งแบบสำรวจรีวิวจากลูกค้าโดย Google ไปที่อีเมลนี้
ข้อมูลบัญชี Google	หากคุณลงชื่อเข้าสู่บัญชี Google เมื่อเลือกรับ ระบบจะใช้ข้อมูลบัญชี Google ของคุณและข้อมูลประจำตัวที่เกี่ยวข้อง
ประเทศ	ชื่อประเทศจะใช้เป็นตัวระบุตำแหน่งที่จะนำส่งสินค้า
วันที่นำส่ง	วันที่นำส่งคือวันที่ที่ผู้ค้าคาดว่าจะส่งมอบสินค้า รีวิวจากลูกค้าโดย Google จะส่งแบบสำรวจให้หลังจากที่สินค้านำส่งแล้ว
GTIN	GTIN คือหมายเลขสินค้าการค้าสากลของผลิตภัณฑ์ที่รวมอยู่ในคำสั่งซื้อ ซึ่งใช้ระบุว่าข้อมูลรีวิวนี้หมายถึงผลิตภัณฑ์ใด

การเชื่อมโยงรีวิวกับบัญชี Google

หากคุณลงชื่อเข้าใช้บัญชี Google เมื่อเลือกรับแบบสํารวจ รีวิวที่คุณให้ในแบบสํารวจนั้นจะเชื่อมโยงกับบัญชี Google ของคุณ โดยเนื้อหาจะปรากฏแบบสาธารณะในบริการในเว็บของ Google พร้อมชื่อโปรไฟล์และรูปของคุณ

การดูและจัดการรีวิวที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ

คุณสามารถดูรีวิวผู้ขายและรีวิวผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่ร่วมลงไว้ได้ในหน้ารีวิวของคุณ โดยจะลบรีวิวบางรายการหรือทั้งหมดที่แสดงอยู่ได้จากหน้านี้