Over Google Klantenreviews

Via Google Klantenreviews kun je je ervaringen met aankopen bij onze deelnemende partners beoordelen. De beoordeling die je geeft in je review kan andere kopers helpen een weloverwogen aankoopbeslissing te nemen.

Als je je aanmeldt om een enquête van Google Klantenreviews te ontvangen, krijg je een paar dagen nadat je bestelling is afgeleverd een e-mail van Google. Het is belangrijk dat je een review schrijft nadat je bestelling is afgeleverd, zodat je het volledige aankoopproces kunt beoordelen. We sturen je geen andere e-mails naar aanleiding hiervan. De e-mail bevat een enquête die één minuut duurt en er zo uitziet:

Voorbeeld van een enquête voor Google Klantenreviews. Bekijk het voorbeeld van de enquête-uitnodiging als je een indruk wilt krijgen van de enquêtetekst.

Informatie die wordt verzameld door Google Klantenreviews

Google wil je de enquête op het juiste moment sturen. Daarom ontvangt Google Klantenreviews de volgende informatie over je bestelling nadat je je hebt aangemeld:

Gegevens Beschrijving
Bestellings-ID Deze ID is het unieke bestelnummer voor je aankoop. Google gebruikt de ID om je review aan je bestelling te koppelen.
Je e-mailadres Dit e-mailadres is het adres dat je hebt opgegeven toen je je aanmeldde voor Google Klantenreviews na de aankoop. De enquête van Google Klantenreviews wordt naar dit e-mailadres gestuurd.
Google-accountgegevens Ben je ingelogd op een Google-account als je je aanmeldt, dan worden je Google-accountgegevens en bijbehorende identiteit gebruikt.
Land

De landnaam geeft aan waar je bestelling wordt afgeleverd.

Leveringsdatum bestelling De leveringsdatum van de bestelling is de datum waarop de verkoper verwacht dat je bestelling wordt afgeleverd. Google Klantenreviews stuurt je een enquête nadat je bestelling is afgeleverd.
GTIN GTIN is het Global Trade Item Number voor producten die zijn opgenomen in je bestelling. Hiermee wordt aangegeven op welk product de reviewgegevens van toepassing zijn.

Je review koppelen aan je Google-account

Ben je ingelogd op je Google-account als je je aanmeldt om een enquête te ontvangen, dan wordt je review voor die enquête gekoppeld aan je Google-account. Je content wordt samen met je profielnaam en -foto openbaar weergegeven in de services van Google.

Aan je account gekoppelde reviews bekijken en beheren

Alle verkopers- en productreviews die je hebt bijgedragen, kun je bekijken op de pagina met reviews. Op die pagina kun je de reviews ook verwijderen.

Was dit nuttig?
Hoe kunnen we dit verbeteren?

Meer hulp nodig?

Log in voor extra supportopties om uw probleem snel op te lossen