“Google klientu atsauksmes” ir programma, kur varat novērtēt iepirkšanās pieredzi pie mūsu partneriem, kuri piedalās šajā programmā. Jūsu atsauksmēs sniegtais vērtējums var palīdzēt citiem pircējiem pieņemt pārdomātu lēmumu par pirkumiem.
Ja izvēlēsieties saņemt programmas “Google klientu atsauksmes” aptauju, dažas dienas pēc pasūtījuma piegādes Google komanda nosūtīs jums e-pasta ziņojumu. Ir svarīgi, ka sniedzat atsauksmi pēc pasūtījuma saņemšanas, jo tā varat novērtēt visu iepirkšanās pieredzi. Ja izvēlaties piedalīties aptaujā, mēs nesūtīsim citus e-pasta ziņojumus. Šajā e-pasta ziņojumā ir vienas minūtes aptauja, kas izskatās šādi:
Ilustratīva programmas “Google klientu atsauksmes” aptauja. Aptaujas teksta piemēru skatiet aptaujas uzaicinājuma piemērā.
Programmas “Google klientu atsauksmes” ievāktā informācija
Lai Google varētu nosūtīt jums aptauju pareizajā laikā, programma “Google klientu atsauksmes” saņems tālāk norādīto informāciju par jūsu pasūtījumu pēc tam, kad izvēlēsieties saņemt aptauju.
| Dati | Apraksts |
|---|---|
| Pasūtījuma ID | Šis ID ir jūsu pirkuma unikālais pasūtījuma numurs. Google to izmanto, lai saistītu jūsu atsauksmi ar pasūtījumu. |
| Jūsu e-pasta adrese | Šī ir e-pasta adrese, ko norādījāt, kad pirkuma beigās pieteicāties programmai “Google klientu atsauksmes”. Programmas “Google klientu atsauksmes” aptauja tiks nosūtīta uz šo adresi. |
| Google konta informācija | Informācija par Google kontu un ar to saistīto identitāti, ja brīdī, kad izvēlējāties piedalīties, bijāt pieteicies savā Google kontā. |
| Valsts |
Valsts nosaukums norāda, kurp tiks piegādāts pasūtījums. |
| Pasūtījuma piegādes datums | Pasūtījuma piegādes datums ir datums, kad mazumtirgotājs plāno jūsu pasūtījuma piegādi. Programma “Google klientu atsauksmes” nosūta aptauju pēc pasūtījuma piegādes. |
| GTIN | GTIN ir globālais tirdzniecības vienības numurs produktiem, kas iekļauti jūsu pasūtījumā. Tādējādi tiks noteikts, uz kuru produktu attiecas atsauksmes dati. |
Atsauksmes saistīšana ar Google kontu
Ja bijāt pierakstījies Google kontā laikā, kad izvēlējāties saņemt aptauju, jūsu sniegtā atsauksme šajā aptaujā tiks saistīta ar jūsu Google kontu. Jūsu saturs būs publiski redzams Google pakalpojumos tīmeklī kopā ar jūsu profila nosaukumu un fotoattēlu.
Ar kontu saistīto atsauksmju skatīšana un pārvaldība
Visas savas atsauksmes par pārdevējiem un produktu atsauksmes varat skatīt atsauksmju lapā. Šeit varat dzēst jebkuru atsauksmi (arī visas).