A Google Ügyfélvélemények programmal értékelheti a programban részt vevő partnereinknél szerzett vásárlási tapasztalatait. Az Ön véleménye segíthet más vásárlóknak, hogy megalapozott döntést hozzanak a vásárlásukról.
Ha feliratkozik a Google Ügyfélvélemények felmérésre, a Google a megrendelésének kézbesítését követő néhány napon belül e-mailt küld Önnek. Fontos, hogy a megrendelés kézbesítése után írja meg a véleményét, így a vásárlással kapcsolatos teljes tapasztalatáról tud majd beszámolni. A feliratkozással kapcsolatban nem küldünk semmilyen más e-mailt. Az e-mail egy rövid, egy percet igénybe vevő felmérést tartalmaz, amely így néz ki:
Példa a Google Ügyfélvélemények-felmérésre. A felmérés szövegére vonatkozó példát lásd: példa a felmérés meghívójára.
A Google Ügyfélvélemények által gyűjtött információk
Annak érdekében, hogy a Google a megfelelő időben küldje el Önnek a felmérést, a feliratkozást követően a Google Ügyfélvélemények a következő adatokat kapja meg az Ön megrendeléséről:
| Adatok | Leírás |
|---|---|
| Rendelési azonosító | Ez az azonosító a vásárláshoz tartozó megrendelés egyedi száma. A Google ennek segítségével kapcsolja össze az Ön véleményét a megrendelésével. |
| Az Ön e-mail-címe | Ez az az e-mail-cím, amellyel a vásárlás befejezésekor feliratkozott a Google Ügyfélvéleményekre. Erre a címre küldjük a Google Ügyfélvélemények felmérését. |
| Google-fiók adatai | Ha a feliratkozás során bejelentkezett egy Google-fiókba, akkor Google-fiókjának adatai és a társított személyazonosság is elküldésre kerül. |
| Ország |
Az ország neve határozza meg a megrendelés kézbesítésének címét. |
| A megrendelés kézbesítésének dátuma | A megrendelés kézbesítésének dátuma az a dátum, amikor a kiskereskedő számításai szerint kézbesítik a megrendelést. A Google Ügyfélvélemények felmérést a megrendelés kézbesítését követően küldjük el Önnek. |
| GTIN | A GTIN (Global Trade Item Number) a megrendelésben szereplő termékek globális kereskedelmi áruazonosító száma. Ezzel megállapítható, hogy az adott vélemény melyik termékre vonatkozik. |
Véleménye társítása Google-fiókjával
Ha a feliratkozáskor be van jelentkezve Google-fiókjába, akkor a felmérésre adott véleményét Google-fiókjához társítjuk. Véleménye a profilnevével és a profilfotójával együtt nyilvánosan megjelenik a Google szolgáltatásában, bárhol az interneten.
A fiókjához társított vélemények megtekintése és kezelése
Minden eladókról és termékekről írt véleményt megtalálhat a véleményekkel foglalkozó oldalán. Itt bármely, vagy akár az összes felsorolt véleményt törölheti.