Google recenzije korisnika program su putem kojeg možete ocijeniti doživljaj kupnje kod naših partnera koji u njemu sudjeluju. Ocjena koju dodijelite u recenziji može pomoći drugim kupcima u donošenju informirane odluke o kupnji.
Ako se uključite u primanje ankete Google recenzija korisnika, Google će vam poslati e-poruku nekoliko dana po isporuci narudžbe. Bitno je da recenziju unesete nakon što vaša narudžba bude isporučena tako da možete ocijeniti čitav doživljaj kupnje. Ako se uključite, nećete primati nikakve druge e-poruke. E-poruka sadrži jednominutnu anketu koja izgleda ovako:
Ilustrativna anketa Google recenzija korisnika. Primjer teksta ankete potražite u primjeru pozivnice za anketu.
Podaci koji se prikupljaju Google recenzijama korisnika
Kada se uključite u primanje ankete, Google recenzije korisnika primaju sljedeće informacije o vašoj narudžbi da bi vam Google mogao pravovremeno poslati anketu:
| Podaci | Opis |
|---|---|
| ID narudžbe | Taj ID jedinstveni je broj narudžbe za vašu kupnju. Google ga upotrebljava za povezivanje vaše recenzije s narudžbom. |
| Vaša e-adresa | To je e-adresa koju ste naveli kada ste se prilikom dovršetka kupnje uključili u Google recenzije korisnika. Anketa Google recenzija korisnika šalje se na tu adresu. |
| Podaci o Google računu | Ako ste prilikom uključivanja prijavljeni na Google račun, upotrijebit će se podaci o vašem Google računu i povezanom identitetu. |
| Zemlja |
Naziv zemlje identificira lokaciju isporuke narudžbe. |
| Datum isporuke narudžbe | Datum isporuke narudžbe jest datum na koji prodavač očekuje isporuku vaše narudžbe. Google recenzije korisnika poslat će vam anketu kada vaša narudžba bude isporučena. |
| GTIN | GTIN je globalni broj trgovačke jedinice za proizvode uključene u vašu narudžbu. Taj broj identificira proizvod na koji se recenzija odnosi. |
Povezivanje recenzije s vašim Google računom
Ako ste prijavljeni na Google račun kada se uključite u primanje ankete, recenzija koju date za tu anketu bit će povezana s vašim Google računom. Vaš će se sadržaj, zajedno s imenom i fotografijom vašeg profila, javno prikazivati na Googleovoj usluzi na webu.
Prikaz recenzija povezanih s vašim računom i upravljanje njima
Na svojoj stranici s recenzijama možete pronaći sve svoje recenzije prodavatelja i proizvoda. Tu možete izbrisati jednu ili sve navedene recenzije.