Den 26 september 2023 upphör Köp på Google för Sök och Shopping i USA.
Du kan göra en beställning fram till det datumet.
Köp på Google fortsätter för kvalificerade säljare på YouTube. Läs mer om kvalificeringskraven för Köp på Google för YouTube.
Om beställningar
Beställningar som görs senast den 26 september 2023 hanteras och levereras av säljaren enligt dennes hanterings- och leveranstider.
Efter den 26 september 2023 kan du fortfarande hitta tidigare beställningar på sidan Beställningshistorik.
Avbryta en beställning
Beställningar som du gör senast den 26 september 2023 kan du avbryta inom 30 minuter efter att du har gjort dem. Läs mer om hur du avbryter en beställning.
Returnera en beställning
För de flesta varor i nytt eller levererat skick kan du påbörja returer inom 14 dagar efter leveransen. Säljare anger returpolicyer och de kan variera beroende på vara. Säljarens aktuella returpolicy vid köptillfället gäller.
Mer information och undantag finns i Returnera en beställning.
Om återbetalningar
- Återbetalningen behandlas inom två arbetsdagar efter att säljaren har tagit emot varan.
- När säljaren har behandlat returen får du återbetalningen inom en vecka.
- Säljaren återbetalar hela priset för de returnerade varorna. Det kanske inte inkluderar frakt eller serviceavgifter.
- Läs mer under Returer och återbetalning.
- När du får e-postmeddelandet om återbetalningen kan det ta upp till tio arbetsdagar innan den visas på ditt kort- eller kontoutdrag.
- Om du har frågor om din återbetalningsstatus:
- Senast den 25 november 2023: Kontakta Google Shopping-supporten.
- Efter den 25 november 2023: Kontakta säljaren. Mer information om dina tidigare beställningar finns i Beställningar.
Om Garanteras av Google
Beställningar från och med den 26 september 2023 omfattas av Garanteras av Google. Läs mer om policyn Garanteras av Google.
Efter den 25 november 2023 kontaktar du säljaren som hanterade din beställning. Beställningshistoriken finns under Beställningar.