Quản lý chương trình khách hàng thân thiết

Để xem giá và phí vận chuyển phù hợp hơn dành cho thành viên hoặc khách hàng thân thiết trong kết quả, bạn có thể kết nối các chương trình khách hàng thân thiết với Tài khoản Google của mình. Sau đây là 3 cách để bạn có thể kết nối chương trình khách hàng thân thiết với Tài khoản Google của mình:

• Do nhà bán lẻ chia sẻ
• Do Google tự động kết nối cho bạn
• Do bạn thêm theo cách thủ công

Cho phép nhà bán lẻ chia sẻ trạng thái chương trình khách hàng thân thiết của bạn

Google có thể sử dụng thông tin bạn cung cấp cho nhà bán lẻ (chẳng hạn như địa chỉ email của thành viên chương trình khách hàng thân thiết) mà nhà bán lẻ cung cấp cho Google để cá nhân hoá trang thông tin của bạn trên Google.

Trong trình quản lý lựa chọn mua sắm ưu tiên, bạn sẽ thấy các chương trình khách hàng thân thiết mà nhà bán lẻ cung cấp cho Google.

Cách chọn tham gia hoặc không tham gia chương trình khách hàng thân thiết do nhà bán lẻ chia sẻ:

1. Truy cập vào google.com trên thiết bị.
2. Tìm kiếm sản phẩm như: Quần jean
3. Bên dưới kết quả về sản phẩm bất kỳ, hãy chọn biểu tượng Tuỳ chọn khác Thông tin về kết quả này.
4. Chọn Quản lý lựa chọn mua sắm ưu tiên.
5. Trong phần lựa chọn mua sắm ưu tiên, hãy chuyển đến phần "Chương trình khách hàng thân thiết của bạn".
6. Để chọn tham gia hoặc không tham gia, hãy bật hoặc tắt chế độ Do nhà bán lẻ chia sẻ.

Chương trình khách hàng thân thiết được kết nối tự động

Google có thể phát hiện các chương trình khách hàng thân thiết có liên kết với Tài khoản Google của bạn và tự động kết nối cho bạn.

Trình quản lý lựa chọn mua sắm ưu tiên sẽ cho bạn biết những chương trình khách hàng thân thiết mà Google có thể phát hiện và tự động kết nối cho bạn. Ví dụ: Bạn có thể thêm hoặc xoá thẻ khách hàng thân thiết trong Google Wallet. Tìm hiểu thêm về thẻ khách hàng thân thiết trong Google Wallet.

Kết nối hoặc ngắt kết nối chương trình khách hàng thân thiết theo cách thủ công

Bạn cũng có thể kết nối chương trình khách hàng thân thiết với Tài khoản Google của mình theo cách thủ công ngay trong danh sách sản phẩm.

Cách kết nối chương trình:

1. Truy cập vào google.com hoặc shopping.google.com trên thiết bị.
2. Tìm sản phẩm của nhà bán lẻ mà bạn là thành viên thân thiết.
3. Để mở chế độ xem chi tiết sản phẩm, hãy nhấp vào sản phẩm đó trong kết quả tìm kiếm.
4. Để tìm phần trạng thái chương trình khách hàng thân thiết, hãy nhấp vào biểu tượng Tuỳ chọn khác .
5. Trong số các lựa chọn, hãy chọn cấp thành viên.
   • Cấp thành viên sẽ được lưu vào Tài khoản Google của bạn và bạn có thể tìm thấy các lợi ích như giá hoặc điểm dành cho thành viên nhận được khi mua hàng.

Cách ngắt kết nối chương trình:

1. Tìm sản phẩm của nhà bán lẻ mà bạn đã lưu chương trình khách hàng thân thiết.
2. Trong bảng điều khiển thông tin chi tiết sản phẩm, hãy nhấp vào biểu tượng Tuỳ chọn khác .
3. Trong phần thành viên thân thiết, hãy nhấp vào biểu tượng Tuỳ chọn khác Chỉnh sửa lựa chọn mua sắm ưu tiên.
   • Bạn sẽ thấy danh sách "Chương trình khách hàng thân thiết được kết nối thủ công".
4. Tìm chương trình bạn muốn ngắt kết nối.
5. Để huỷ liên kết chương trình khỏi Tài khoản Google của bạn, hãy nhấp vào biểu tượng Xoá bên cạnh chương trình đó.