アップロードまたは購入した音楽が Android TV に表示されない

Android TV で Google Play Music の再生に問題がある場合は、以下をお試しください。

ご利用の Android TV システム ソフトウェアが最新の状態であることを確認:

  1. 端末のメインの [設定] メニューに移動します。
  2. [概要] > [システムアップデート] を選択します。
  3. アップデートが利用できる場合は、画面上の指示に従ってシステムを更新します。
  4. 音楽をもう一度再生してみます。

アカウントを同期:

  1. 端末のメインの [設定] メニューに移動します。
  2. [ユーザー設定] の下で自分のアカウントを選択します。
  3. [同期されたアプリを選択] > [今すぐ同期] を選択します。
  4. 音楽をもう一度再生してみます。

Google Play Music アカウントが Android TV に登録されていることを確認:

  1. 端末のメインの [設定] メニューに移動します。
  2. [ユーザー設定] の下で、端末に登録されているアカウントを確認します。
  3. アカウントを切り替えるには、[アカウントを削除] を選択して、画面上の指示に沿って別のアカウントを追加します。詳細については、Android TV ヘルプセンターをご覧ください。

アプリのデータとキャッシュを消去:

  1. 端末のメインの [設定] メニューに移動します。
  2. [アプリ] を選択します。
  3. [システムアプリ] の下で、[Google Play Music] > [データを消去] を選択し、続いて [キャッシュを消去] を選択します。
  4. 音楽をもう一度再生してみます。
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