個人のコレクションから一部の曲が、Music Manager または Chrome 版 Google Play Music により Google Play Music にアップロードされていない可能性がある、という問題が生じた場合の原因を調べます。
曲が追加されなかった原因を調べる
Music Manager を使用している場合- Music Manager を開きます。
- [トラブルシューティングツールを実行] を選択します。
- ウェブブラウザを使用して、Google Play Music の設定に移動します。
- [このパソコンの音楽] で、[曲を追加できない] を選択します。
解決方法
下記のいずれかの理由でライブラリに曲が追加されない場合、以下の手順を利用いただけます。
曲のファイル形式がサポートされていないライブラリに追加できるファイル形式を確認するには、Google Play Music でサポートされているファイル形式のリストをご覧ください。
ライブラリには、最大 50,000 曲までアップロードが可能です。ライブラリに空きがなくなった場合は、ライブラリから曲を削除できます。
アップロード中に曲がスキップされた場合、その音楽ファイルは、別のアカウントを使って Google Play で購入されたものです。このファイルをアップロードするには、購入時に使用したアカウントにログインする必要があります。