Mengelola update aplikasi

Dengan mengupdate aplikasi di perangkat pengguna, Anda memberikan akses ke fitur terbaru, sekaligus meningkatkan keamanan dan stabilitas aplikasi. Artikel ini menjelaskan langkah-langkah yang dapat Anda lakukan sebagai admin IT untuk memastikan versi terbaru aplikasi diinstal di perangkat yang dikelola organisasi Anda.

Perilaku update default

Secara default, aplikasi diupdate secara otomatis saat batasan berikut terpenuhi:

  • Perangkat tersambung ke jaringan Wi-Fi.
  • Perangkat sedang mengisi daya.
  • Perangkat dalam status idle (yaitu sedang tidak digunakan).
  • Aplikasi yang akan diupdate tidak berjalan di latar depan.

Google Play biasanya memeriksa update aplikasi sekali sehari, sehingga update aplikasi dapat memerlukan waktu hingga 24 jam sebelum update aplikasi ditambahkan ke antrean update. Setelah ditambahkan ke antrean, aplikasi akan diupdate secara otomatis saat batasan di atas terpenuhi lagi.

Bagian selanjutnya menjelaskan cara pengguna akhir dan admin IT dapat mengubah perilaku update default di perangkatnya.

Setelan update aplikasi yang tersedia bagi pengguna

Pengguna akhir dapat mengubah batasan jaringan Wi-Fi dengan mengubah setelan update otomatis di perangkat. Pengguna dapat memilih salah satu opsi berikut:

  • Update aplikasi melalui jaringan apa pun.
  • Update aplikasi hanya melalui Wi-Fi (ini adalah setelan default).
  • Jangan update aplikasi.

Bagian berikutnya menjelaskan cara Anda dapat mengganti setelan yang ditetapkan oleh pengguna akhir.

Setelan update aplikasi yang tersedia bagi admin IT

Sebagai admin IT, Anda dapat mengganti setelan update yang dikonfigurasi pengguna untuk menyesuaikan lebih lanjut perilaku update aplikasi di perangkat yang dikelola. Jika EMM mendukung fitur ini, kontrol akan tersedia di konsol EMM. Jika kontrol ini tidak ditemukan di konsol EMM, hubungi penyedia EMM Anda.

Menetapkan batasan jaringan

Anda dapat menetapkan batasan jaringan dan mengganti setelan update aplikasi yang ditentukan oleh pengguna akhir. Anda dapat memilih salah satu opsi berikut:
  • Update aplikasi melalui jaringan apa pun.
  • Update aplikasi hanya melalui Wi-Fi (ini adalah setelan default).
  • Jangan update aplikasi.
  • Biarkan pengguna akhir memilih.

Perhatikan bahwa penerapan batasan jaringan tidak memengaruhi batasan lain yang masih berlaku, dan aplikasi hanya akan diupdate saat:

  • Perangkat sedang mengisi daya.
  • Perangkat dalam status idle (yaitu sedang tidak digunakan).
  • Aplikasi yang akan diupdate tidak berjalan di latar depan.

Untuk mengganti batasan lainnya, Anda dapat menetapkan masa pemeliharaan (lihat bagian di bawah).

Menetapkan masa pemeliharaan

Anda dapat menetapkan masa pemeliharaan selama batasan berikut diabaikan:
  • Perangkat sedang mengisi daya.
  • Perangkat dalam status idle (yaitu sedang tidak digunakan).
  • Aplikasi yang akan diupdate tidak berjalan di latar depan.

Masa pemeliharaan ditentukan oleh waktu mulai (waktu lokal perangkat) dan durasi (antara 30 menit dan 24 jam).

Perhatikan bahwa penetapan masa pemeliharaan tidak memengaruhi batasan jaringan yang dikontrol secara terpisah (lihat bagian di atas untuk mengetahui cara mengontrol batasan ini).

Diperlukan waktu hingga 24 jam sebelum update aplikasi dapat ditambahkan ke antrean update. Setelah ditambahkan ke antrean, aplikasi akan diupdate secara otomatis saat perangkat memasuki masa pemeliharaan lagi dan batasan jaringan terpenuhi. Oleh karena itu, perlu waktu hingga 48 jam agar aplikasi diupdate setelah Anda menetapkan masa pemeliharaan.

Menetapkan kode versi minimum

Menetapkan kode versi minimum akan menggantikan perilaku update default dan mengganggu pengalaman di perangkat bagi pengguna. Oleh karena itu, metode ini ditujukan untuk update penting saja.
Jika ingin segera mengupdate aplikasi setelah dipublikasikan oleh developer, Anda dapat menetapkan kode versi minimum untuk aplikasi tersebut. Jika versi aplikasi yang saat ini terinstal di perangkat lebih lama dari versi minimum yang ditentukan, aplikasi akan segera diupdate ke versi terbaru yang tersedia. Semua batasan akan diabaikan dan penundaan selama 24 jam tidak berlaku agar update tersedia untuk perangkat.
Admin IT hanya boleh menggunakan metode ini dalam situasi darurat dan bukan sebagai cara untuk mengupdate aplikasi dalam jangka waktu yang lama.

Faktor lain yang memengaruhi update aplikasi

Ada beberapa faktor lain yang dapat memengaruhi waktu dan kecepatan update aplikasi di perangkat Android:

  • Setelan rilis aplikasi: Developer aplikasi Android dapat meluncurkan update aplikasi secara bertahap. Oleh karena itu, update aplikasi mungkin awalnya hanya tersedia untuk sejumlah perangkat.
  • Penginstalan tertunda: Update aplikasi dimasukkan ke antrean dan diinstal satu per satu. Jika perangkat memiliki beberapa update aplikasi yang tertunda, mungkin perlu waktu lebih lama dari yang diperkirakan untuk menginstal semua update.

Skenario umum untuk mengupdate aplikasi

Memastikan update dikirim secara rutin

Untuk memastikan update dikirim secara rutin dan tepat waktu, di konsol EMM:
  1. Tetapkan masa pemeliharaan.
  2. Jika perangkat biasanya tidak tersambung ke jaringan Wi-Fi selama masa pemeliharaan, tetapkan batasan jaringan ke Update aplikasi melalui jaringan apa pun (susunan kata sebenarnya dapat berbeda).

Dengan menerapkan setelan ini, aplikasi akan diupdate dalam waktu 48 jam sejak developer memublikasikan update.

Mencegah agar aplikasi tidak diupdate saat perangkat sedang digunakan

Secara default, aplikasi tidak diupdate saat perangkat sedang digunakan. Batasan ini diabaikan jika masa pemeliharaan ditetapkan di konsol EMM. Oleh karena itu, sebaiknya pilih masa pemeliharaan pada waktu saat perangkat biasanya sedang tidak digunakan (misalnya, di malam hari).

Menonaktifkan update aplikasi sepenuhnya

Secara umum, Anda tidak disarankan untuk menonaktifkan update aplikasi. Namun, Anda dapat melakukannya untuk sementara guna mencegah terjadinya perubahan yang tidak terduga di perangkat selama jangka waktu kritis. Di konsol EMM, seharusnya tersedia setelan untuk menonaktifkan update aplikasi.

Ingatlah untuk mengaktifkan kembali update aplikasi setelah jangka waktu kritis berlalu.

Memvalidasi versi baru aplikasi sebelum menerapkannya

Untuk memvalidasi versi aplikasi baru yang dikembangkan sebelum menerapkannya ke sejumlah perangkat, Anda dapat menyiapkan pengujian tertutup untuk aplikasi tersebut. Dengan pengujian tertutup, Anda dapat mengelola penguji melalui Google Grup atau langsung dari konsol EMM, jika fitur ini didukung oleh EMM. Jika fitur ini tidak ditemukan di konsol EMM, hubungi EMM Anda.
Untuk aplikasi yang tidak dikembangkan oleh organisasi Anda, Anda dapat menghubungi developer aplikasi untuk memintanya menyiapkan pengujian tertutup. Validasi versi aplikasi baru tidak dapat dilakukan tanpa pengujian tertutup.

Mengirimkan update aplikasi penting secepat mungkin

Menetapkan kode versi minimum akan menggantikan perilaku update default dan mengganggu pengalaman di perangkat bagi pengguna. Oleh karena itu, metode ini ditujukan untuk update penting saja.
Jika perlu mengirimkan update aplikasi secepat mungkin, tetapkan kode versi minimum untuk aplikasi di konsol EMM ke versi terbaru.
Admin IT hanya boleh menggunakan metode ini dalam situasi darurat dan bukan sebagai cara untuk mengupdate aplikasi dalam jangka waktu yang lama.

Pertanyaan umum (FAQ)

Dapatkah saya mencegah update aplikasi di profil kerja?

Perangkat Android mempertahankan satu versi aplikasi, meskipun aplikasi tersebut terinstal di profil pribadi dan profil kerja. Hal ini berarti aplikasi yang terinstal di kedua profil akan diupdate secara bersamaan. Oleh karena itu, Anda tidak dapat mencegah update aplikasi di profil kerja karena aplikasi dapat diupdate dari profil pribadi.

Dapatkah saya memilih versi aplikasi yang akan diinstal?

Tidak, Anda tidak dapat memilih versi aplikasi yang akan diinstal atau diupdate. Hanya versi aplikasi terbaru yang tersedia yang dapat diinstal. 

Dapatkah saya menonaktifkan update untuk Google Play Store dan Layanan Google Play?

Tidak, Anda tidak dapat menonaktifkan update untuk Google Play Store dan Layanan Google Play. Update untuk aplikasi ini sangat penting bagi keamanan dan keandalan perangkat.

Pemecahan masalah

Jika aplikasi tidak dapat diupdate secara otomatis di perangkat yang Anda kelola setelah mengikuti praktik terbaik dalam artikel ini, sebaiknya kirimkan laporan bug ke EMM:

  1. Di konsol EMM, tetapkan masa pemeliharaan ke rentang waktu yang sempit (misalnya, 30 menit).
  2. Izinkan perangkat memasuki status idle lebih lama dari masa pemeliharaan yang ditentukan pada langkah 1.
  3. Kumpulkan laporan bug dan kirimkan ke EMM Anda untuk diperiksa.

Apakah ini membantu?

Bagaimana cara meningkatkannya?
Telusuri
Hapus penelusuran
Tutup penelusuran
Menu utama
82464415670010955
true
Pusat Bantuan Penelusuran
true
true
true
true
true
108584
false
false