申請應用程式授權退款

注意：Google Play 管理版不再提供購買應用程式授權的服務。詳情請參閱購買及管理應用程式授權一文。

如果您不小心誤購了多個應用程式授權，或是購買應用程式後感到不滿意，可以在購買後的 15 天內申請退款。不過申請退款時，退款項目必須涵蓋單次交易購買的所有授權，不可針對某次交易的部分授權要求退款。

注意：您必須使用原先進行交易的管理員帳戶來申請退款。我們會將退款匯入管理員 Google 帳戶中的信用卡帳戶。

如何申請退款：

1. 登入 Google Play 管理版。
2. 從「應用程式」選單中，選取 [我公司的應用程式]。
3. (選用) 從 [所有應用程式] 清單中選取 [付費]。
4. 在應用程式清單中找出該應用程式，然後按一下 [記錄] 查看交易記錄。
5. 找到您要退款的交易，然後按一下 [詳細資訊]。
6. 按一下 [退款]。
7. 按一下 [完成]。

 

如果已超過 15 天的退款期限，建議您直接與應用程式開發人員聯絡。如需應用程式開發人員的聯絡資訊，請在 Google Play 管理版中查閱應用程式的詳細資料頁面。