В корпоративном Google Play больше нельзя приобрести лицензии на приложения. Подробнее о том, как покупать лицензии на приложения и управлять ими…
Если вы по ошибке приобрели несколько лицензий на определенное приложение или оно вам не подошло, то в течение 15 дней со дня покупки вы можете запросить возврат средств. Обратите внимание, что вернуть только часть покупки нельзя. Например, если вы за раз приобрели несколько лицензий, отказаться придется от всех.
Примечание. Отправлять запрос следует из аккаунта, в котором была сделана покупка. Средства поступят на банковскую карту, указанную в аккаунте Google администратора.
Чтобы запросить возврат средств, выполните следующие действия:
- Войдите в корпоративный Google Play.
- В меню Приложения выберите Приложения для вашей компании.
- При необходимости в списке Все приложения выберите Платные.
- Чтобы посмотреть историю покупок, выберите нужное приложение и нажмите История.
- Выберите покупку и нажмите Подробнee.
- Выберите Вернуть платеж.
- Нажмите Готово.
Если с момента покупки прошло больше 15 дней, обратитесь к разработчику приложения. Его контактная информация приведена на странице приложения в корпоративном Google Play.