Administración de Android Enterprise en la consola de administración de Google

A partir del 2024, todas las organizaciones que se registren para usar Android Enterprise recibirán un dominio de Google gestionado y una cuenta de Google gestionada para acceder a la consola de administración de Google.

Además de Android Enterprise, la consola de administración de Google permite que los administradores de TI gestionen varios productos de Google para su organización (por ejemplo, Workspace, ChromeOS y el navegador Chrome) en una ubicación consolidada. Todos los ajustes relativos a los usuarios, las aplicaciones y los servicios de Google están disponibles en una única ubicación y el administrador de TI solo debe configurarlos una vez.

En este artículo, se explica cómo usar la consola de administración de Google para llevar a cabo determinadas tareas de administración de Android Enterprise. Para ver un resumen paso a paso de cómo configurar un dominio de Google gestionado para la gestión de Android, consulta el artículo Utilizar Android con dominios de Google gestionados.

Invitar a otros administradores

Los administradores de TI pueden habilitar el acceso de otros administradores a la consola de administración de Google. Todos los administradores nuevos necesitarán una cuenta de Google gestionada para acceder a la consola de administración de Google. Si un administrador de TI quiere dar acceso a otros compañeros del equipo de TI, puede seguir estos pasos:

1. En la consola de administración, debe ir a Menú Directorio Usuarios .
2. En la parte superior de la página, debe hacer clic en Invitar usuario.
3. A continuación, debe introducir la dirección de correo electrónico del usuario nuevo.
4. Se le enviará un correo con los pasos para crear una cuenta.

Una vez que el nuevo usuario haya aceptado la invitación y haya creado una cuenta de Google gestionada, el administrador de TI podrá concederle acceso a la consola de administración de Google convirtiéndolo en administrador del dominio de Google gestionado.

Nota: Si tu dominio ya se ha verificado, puedes añadir administradores directamente a la consola sin tener que aceptar una invitación.

Para obtener más información, consulta el artículo Convertir a un usuario en administrador.

Gestionar vinculaciones de EMM

En la consola de administración de Google, puedes ver un resumen de las vinculaciones de EMM activas con el dominio de Google gestionado de la organización. Es posible que una organización tenga varias vinculaciones de EMM para, por ejemplo, ofrecer servicios a diferentes territorios o grupos de usuarios, o para probar funciones preliminares.

Para comprobar las vinculaciones de EMM, sigue estos pasos:

1. En la consola de administración, ve a Menú Dispositivos Móviles y endpoints Configuración Integración con terceros.
2. Haz clic en EMM de Android.

Los administradores de TI pueden añadir o quitar vinculaciones de EMM siguiendo estos pasos:

• Para añadir una vinculación de EMM, sigue las instrucciones de tu proveedor de EMM sobre cómo habilitar la gestión de Android Enterprise y cómo vincularla con tu dominio de Google gestionado.
• Para eliminar las vinculaciones de EMM, haz clic en "Eliminar" junto a la entrada de la tabla correspondiente.

Nota: Si quitas una vinculación de EMM, es posible que se borren los datos de los dispositivos gestionados por ese proveedor de EMM. Ponte en contacto con el proveedor antes de realizar esta acción.

Cancelación y eliminación de datos

Una vez que se haya habilitado Android Enterprise en tu dominio de Google gestionado, no podrás eliminarlo de tu lista de suscripciones.

Sin embargo, las organizaciones pueden eliminar todos los datos relacionados con Android Enterprise retirando todas las vinculaciones de EMM en Dispositivos Móviles y endpoints Configuración Integración con terceros EMM de Android Gestionar proveedores de EMM. Se eliminarán todos los datos relacionados con Android Enterprise aunque el producto siga apareciendo en tus suscripciones.

Los administradores de TI también pueden eliminar su dominio de Google gestionado y todos los datos asociados a él desde Cuenta Configuración de la cuenta Gestión de cuentas.

Problemas al configurar un dominio de Google gestionado

Si el administrador de TI detecta algún problema durante la configuración, es posible que se le pida que cree un paquete de empresa de Google Play Accounts gestionada en lugar de un dominio de Google gestionado. Estos son algunos de los motivos: 

• Tu empresa no tiene un dominio.
• Como administrador de TI, no tienes acceso de administrador a tu dominio de Google.

Recomendamos a los clientes que utilicen un dominio de Google gestionado si es posible. Sin embargo, crear un paquete de empresa de Google Play Accounts gestionada permitirá a la organización implementar dispositivos Android Enterprise. No obstante, para gestionar otros productos de Google, se necesita un registro independiente. Las organizaciones que utilizan paquetes de empresa de Google Play Accounts gestionadas no pueden acceder a la consola de administración de Google. Para obtener más información, consulta el artículo Acceso a Google Play administrado.