앱/게임 다운로드 관련 문제

기기를 재부팅하지 않았다면 재부팅한 다음 다시 다운로드해 보세요. 이후에도 문제가 계속되면 다음 문제 해결 단계를 시도해 보세요.

문제해결 단계

  • 데이터 연결 확인
  • 다운로드 관리자가 사용 설정되어 있는지 확인
  • 사용 가능한 기기의 저장 공간 확인
  • 캐시 및 데이터 삭제
  • Play 스토어 업데이트 재설치
  • 시스템 업데이트 확인