Se você vir cobranças suspeitas no extrato do seu banco ou do seu cartão de crédito relacionados ao Google, verifique se um membro da família ou um amigo usou o seu método de pagamento para fazer a compra. Caso sim, solicite um reembolso no website do Google Play
Caso contrário, se houver uma compra do Google Play em seu cartão que não tenha sido feita por alguém que você conhece e pareça ser um ato de fraude, você poderá contestar essa cobrança e solicitar um reembolso em nosso centro de resolução.
O processo é rápido e seguro.