/googleplay/community?hl=ru
Возможно, эта информация уже неактуальна. Воспользуйтесь поиском или ознакомьтесь с недавно заданными вопросами.
-
23.04.2019
Не прошла оплата в приложении, решите проблему пожалуйста Рекомендованных ответов: 0 Ответов: 5 Пометок "Я тоже": 38
1 рекомендованный ответ
Рекомендованных ответов: $0
Вот вам пишу чтобы устранили проблему. Деньги списали, а по назначению не дошли. Это как так?
Подробности
Все ответы (5)
23.04.2019
Здравствуйте Олеся Мохова.
 
Приветствую Вас на справочном форуме сервиса Google Play.
 
Вам в помощь - Как решить проблему с покупкой в приложении. Если останутся вопросы - пишите здесь.
 
P.S. На перспективу - перед тем, как задавать вопрос на форуме, воспользуйтесь Поиском - там легко найдутся ответы на 99,99% вопросов.

С уважением,
Сергей, Эксперт по продуктам Google
отметил(а) сообщение как ответ
Полезно?
21.05.2019
Тоже самое и у меня, оплатил, а деньги до приложения не дошли, а с меня деньги сняли. Обратился в поддержку приложения, сказали чтобы я вам написал 
отметил(а) сообщение как ответ
Полезно?
21.07.2019
Добрый день! Почему-то не проходит..

Номер заказа: GPA.3300-2097-2115-83183
Дата заказа: 21.07.2019 13:12:10 MSK
отметил(а) сообщение как ответ
Полезно?
30.08.2019
У меня тоже деньги где-то зависли( В игре высветилась акция за 75 рублей я нажал купить и на темном экране крутилось колесико минут 5, но потом написало ошибка транзакции, я нажал снова и тоже самое( а сейчас обратил внимание что деньги сняли аж 2 раза по 75 рублей. Оплачивал через мобильного оператора МТС. К оператору обращался, сказали что деньги оплачены, разбирайтесь в игре, в игре сказали что нужен чек. Зашел в google play, чтобы чеки посмотреть, но их там нет( что мне делать? 150 рублей жалко( деньги списаны оператором, отменить транзакцию они не могут, где зависли мои деньги? Причем попробовал через пару часов снова оплатить и оплата прошла. 
отметил(а) сообщение как ответ
Полезно?
23.11.2019
Деньги списали, но они не дошли помогите вернуть. Сказали что бы написала сюда.
Последнее изменение: 23.11.2019
отметил(а) сообщение как ответ
Полезно?
Вопрос заблокирован. Ответить на него невозможно.
Удалить запись? Все, что вы написали, станет недоступно.
Написать ответ
Требуется 10 симв.
Не удалось прикрепить файл. Нажмите здесь, чтобы повторить попытку.
Удалить запись?
Все, что вы написали, будет удалено.
Personal information found

We found the following personal information in your message:

This information will be visible to anyone who visits or subscribes to notifications for this post. Are you sure you want to continue?

Произошла ошибка. Повторите попытку.
Написать ответ
Изменение ответа
Удалить запись?
Ваш ответ будет удален из раздела "Ответы".
Уведомления отключены
Сейчас уведомления отключены и вы не получаете электронные письма о новых записях. Чтобы включить их, откройте свой профиль и перейдите в настройки уведомлений.
Сообщение о нарушении
Компания Google очень серьезно относится к неправомерному использованию своих сервисов. Мы рассматриваем подобные нарушения в соответствии с законодательством вашей страны. Получив вашу жалобу, мы изучим ее и примем необходимые меры. Мы свяжемся с вами только в том случае, если потребуется дополнительная информация или появятся интересующие вас сведения.

Если вам нужно, чтобы тот или иной контент был изменен согласно действующему законодательству, воспользуйтесь этим инструментом.

На запись подана жалоба в связи с нарушением
Не удалось сообщить о нарушении.
Ответ больше недоступен.
/googleplay/threads
//accounts.google.com/ServiceLogin
Вы будете получать оповещения о новых записях на адрес .
Не удалось удалить вопрос.
Не удалось обновить пометку "Я тоже".
Не удалось изменить настройки подписки.
Вы отказались от подписки
Удалено
Не удалось удалить ответ.
Удалено из раздела "Ответы"
Помечено как рекомендованный ответ
Рекомендация удалена
Отменить
Не удалось обновить ответ.
Не удалось обновить голос.
Спасибо. Ответ зарегистрирован.
Не удалось отменить голос.
Спасибо. Ответ будет представлен в разделе "Ответы".
Ссылка скопирована
Заблокировано
Разблокировано
Не удалось заблокировать
Не удалось разблокировать
Прикреплено
Откреплено
Не удалось прикрепить
Не удалось открепить
Помечено
Пометка снята
Не удалось пометить
Reported as off topic
/googleplay/profile/0?hl=ru