Как выбрать справочный ресурс

Если у вас возникла проблема с приложением или устройством, эта статья поможет вам найти нужный справочный ресурс. Ищите то, к чему относится ваша проблема. Например:

  • Facebook, если проблема связана с приложением Facebook.
  • Samsung, если проблема связана с устройством Samsung.
  • Gmail, если проблема связана с почтой Gmail.
  • Пароль, если вы забыли пароль от своего аккаунта.
Product & issueWhere to get help

Проблемы со входом в аккаунт Google

  • Не удается вспомнить имя пользователя или пароль.
  • Не удается войти в аккаунт.
  • Не работает двухэтапная аутентификация.

Google Project Fi

  • Финансовые вопросы и управление аккаунтом.
  • Регистрация в Project Fi.
  • Использование телефона, поддерживающего Project Fi.
  • Устранение неполадок, связанных с Project Fi.

Google Фото

  • Поиск фотографий и видео.
  • Редактирование фотографий.
  • Доступ к галерее.

Gmail

  • Управление аккаунтом.
  • Поиск и сортировка писем.
  • Использование мобильного приложения.

Android

  • Использование устройств Android.
  • Защита устройств Android.
  • Помощь от производителя устройства.

YouTube

  • Поиск и просмотр видео.
  • Управление каналом и аккаунтом.
  • YouTube Premium и финансовые вопросы.

Google Chrome

  • Скачивание и использование браузера.
  • Приложения, расширения и плагины.
  • История поиска.

Google Ассистент

  • Помощь от Google Ассистента.
  • Включение Google Ассистента.

Google Карты

  • Поиск по адресу или названию.
  • Прокладка маршрутов и режим навигации.
  • Различные персональные настройки.

Google Документы

  • Использование Google Документов, Презентаций, Таблиц и Форм.
  • Создание документов, таблиц, форм и не только.
  • Автономный режим и общий доступ.

Google Диск

  • Использование облачного хранилища.
  • Хранение и упорядочение файлов.
  • Синхронизация файлов с компьютером.

Google Поиск

  • Поиск контента.
  • Фильтрация результатов поиска.
  • Удаление данных из истории поиска.

Справка по устройствам

  • Помощь от производителей устройств Android.
  • Производители устройств Android (например, Samsung, Huawei, LG, Lenovo, Motorola, Sony, Xiaomi).

Сторонние игры и приложения (например, Facebook, WhatsApp, Instagram, Clash Royale)

  • Получение помощи от разработчика.
  • Доступ к справочной информации.
  • Устранение неполадок, связанных с работой приложения.
  • Добавление в аккаунт покупок, совершенных в приложении.

Google Мой бизнес

  • Проверка и обновление данных о компании в сервисах Google.
  • Взаимодействие с клиентами.

Google Voice

  • Получение номера Google Voice.
  • Звонки в Google Voice.
  • Текстовые сообщения, голосовая почта и т. д.

Google Play

  • Поиск и скачивание игр и приложений.
  • Помощь с покупками в приложениях.
  • Возврат средств за покупки.
  • Платный контент (музыка, фильмы, сериалы, книги и новостные издания).