Configurer des coordonnées bancaires et effectuer un virement test

Ajouter ou modifier un compte bancaire

Lorsque vous ajoutez ou modifiez vos coordonnées bancaires, vous devez les entrer exactement telles qu'elles sont enregistrées auprès de votre banque. Si vous avez besoin d'aide pour trouver ces renseignements, nous vous suggérons de communiquer avec votre conseiller bancaire.

  1. Connectez-vous au Coin des artistes Google Play.
  2. Cliquez sur l'onglet Paiements, puis sur Paramètres de paiement.
  3. Entrez les détails de votre compte bancaire. Assurez-vous que ces renseignements sont conformes à ceux enregistrées auprès de votre banque.
    Add new payment form
    • Type de compte : Indiquez si votre compte bancaire est un compte chèque, un compte d'épargne ou un compte d'affaires.
    • Nom de la banque : Le nom de votre institution financière.
    • Numéro d'acheminement : Le numéro de votre banque est indiqué sur vos chèques. Il s'agit d'un numéro de neuf chiffres.
    • Numéro de compte : Le numéro de votre compte bancaire. Ce numéro figure sur vos chèques. Le numéro de compte comporte entre 3 et 17 chiffres.

Recevoir des paiements

Vous n'êtes pas tenu de valider votre compte bancaire pour démarrer le traitement de vos transactions. La vente des chansons peut débuter sans cela. Vous serez payé ultérieurement, une fois que les données de votre compte bancaire auront été validées.

Il est possible que vous constatiez un court délai de traitement entre la validation de votre compte et la réception de vos paiements. Un délai de trois jours ouvrables supplémentaires peut être nécessaire pour que votre banque enregistre l'opération dans votre compte bancaire. Pour connaître les délais appliqués par votre banque pour traiter les transferts électroniques de fonds, veuillez communiquer avec votre conseiller bancaire. Si vous n'avez toujours pas reçu de paiement après au moins trois jours ouvrables à compter du cinquième jour du mois, veuillez communiquer avec nous.

Valider un compte bancaire

Pour garantir votre sécurité et vérifier les données entrées, on vous demander de suivre une procédure de validation simple après l'ajout ou la modification d'un compte bancaire. Veuillez noter que le virement test doit être enregistré dans votre compte avant que vous puissiez effectuer la procédure de validation. Comptez pour cela un jour ouvrable au minimum.

  1. Google effectuera un virement dans votre compte d'ici deux jours ouvrables. Un délai maximal de trois jours ouvrables supplémentaires peut être nécessaire pour que votre banque enregistre l'opération dans votre compte.
  2. Recherchez le virement en question dans votre relevé bancaire. Vous pouvez également communiquer directement avec votre banque. Le virement est accompagné de la mention GOOGLE DEPOSIT ou d'une mention similaire.
  3. Consultez votre relevé bancaire pour rechercher le virement en question. Vous pouvez également communiquer directement avec votre banque.
  4. Connectez-vous au Coin des artistes Google Play.
  5. Cliquez sur l'onglet Paiements, puis sur Paramètres de paiement.
  6. Si vous avez plus d'un compte, idiquez celui qui doit être validé.
  7. Cliquez sur Changer de compte.
  8. Entrez le montant exact du virement, tel qu'il paraît sur votre relevé bancaire. Par exemple, entrez 05 ou ,05 si le montant du virement est de 0,05 $. N'incluez pas les zéros précédant la virgule.
    Add test deposit amount
  9. Cliquez sur Valider le virement.

Vous éprouvez de la difficulté à trouver votre virement test? Veuillez consulter nos conseils de dépannage.

Pour garantir la sécurité de votre compte, le nombre de tentatives d'entrée du montant du virement test est restreint. Si vous entrez un montant incorrect plus de trois fois, les données de votre compte bancaire seront verrouillées. Pour réinitialiser votre compte afin de pouvoir entrer le montant de validation à nouveau, veuillez communiquer avec notre équipe d'assistance.

Virements tests

Le montant du virement sera inférieur à 1,10 $ US (exprimé dans la devise locale) et il est accompagné de la mention « GOOGLE DEPOSIT ».

Réinitialisation du montant du virement test

Si vous avez entré un montant incorrect plus de trois fois et que vous avez retrouvé le montant approprié du virement test effectué dans votre compte bancaire, veuillez communiquer avec nous afin de réinitialiser votre compte.

Si vous ne parvenez toujours pas à retrouver le montant du virement test, veuillez suivre les étapes ci-dessus et patienter quelques jours supplémentaires pour que le virement soit enregistré dans votre compte bancaire.

Retrouver un virement test

Si vous ne trouvez pas le montant du virement test nécessaire à la validation de votre compte bancaire, veuillez procéder comme suit :

  • Patientez quelques jours de plus. Il se peut que vous deviez attendre jusqu'à cinq jours ouvrés pour que le virement paraisse dans votre compte. Google émet votre virement dans un délai de deux jours ouvrables. Certaines banques nécessitent trois jours ouvrables supplémentaires pour l'enregistrer dans votre compte. Le montant du virement test dépend du lieu où se trouve votre compte bancaire. Toutefois, il est généralement compris entre 0,05 $ et 1,10 $.
  • Communiquez avec z votre banque pour vérifier que votre compte bancaire peut recevoir des virements électroniques. Si ce n'est pas le cas, vous ne pourrez pas recevoir de paiements.
  • Vérifiez que votre compte bancaire se trouve dans l'un des pays où il est possible de téléverser et de publier du contenu Google Play.

Puis-je vendre des chansons si mon compte n'est pas encore validé? Oui!

Toutefois, vous devez communiquer vos données fiscales et faire valider votre compte avant de recevoir les paiements. En attendant, les soldes des paiements sont cumulés.

Correction des erreurs dans le numéro de compte et d'acheminement

En cas d'erreur lors de l'entrée des détails de votre compte bancaire, sachez que vous pouvez à tout moment ajouter un autre compte. L'inconvénient de cette opération est qu'elle nécessite également d'être validée par un virement test, ce qui vous oblige à nouveau à patienter deux à trois jours ouvrables. Lorsque vous ajoutez un compte, veuillez prendre soin de définir un numéro de compte et un numéro d'acheminement corrects. Vous ne pourrez pas modifier ces numéros une fois que vous les aurez soumis au processus de validation. Pour assurer la sécurité de votre compte, ni vous, ni l'assistance de Google n'a la possibilité de modifier ces données ultérieurement.

Comprendre les états de validation

En cas d'enregistrement d'un nouveau compte sous l'onglet « Paiements » du Coin des artistes, l'un des deux états suivants s'affiche :

  1. « Un virement test sera bientôt effectué dans votre compte. Veuillez réessayer plus tard. »
  2. Validez le virement test.

Le premier état signifie que le virement test est en cours de préparation et qu'il n'a pas encore été transmis à votre banque. Si vous actualisez la page ou si vous réessayez plus tard, cet état est remplacé par Validez le virement test. Afin de garantir la sécurité de votre compte lors des paiements, l'assistance Google ne peut en aucun cas vous communiquer le montant du virement test.

Comment retrouver le virement test dans votre compte :

Le virement test, inférieur à 1 $, est accompagné de la mention GOOGLE DEPOSIT. Il est possible que votre banque y ajoute également du texte. Aussi pouvez-vous parfois retrouver le virement sous la mention ACH Deposit GOOGLE DEPOSIT, par exemple. Sachez que le virement nécessite deux à trois jours ouvrables avant de paraître dans votre compte. C'est le temps qu'il faut au système bancaire ACH pour déposer l'argent dans votre compte.

Le moyen le plus rapide de connaître le montant du virement test est de vous connecter à votre compte bancaire en ligne ou de communiquer directement avec votre banque, que ce soit en vous rendant sur place, en téléphonant à l'un de ses conseillers ou en consultant votre relevé dans un guichet automatique.

Comment faire la différence entre plusieurs virements test en cas de revendication de plusieurs pages commerciales Google Play?

Vous disposez de trois tentatives pour entrer le montant du virement test. Tous les virements effectués dans votre compte bancaire sont accompagnés de la mention GOOGLE DEPOSIT. Vous pouvez essayer chacun des montants indiqués dans votre compte jusqu'à ce que vous trouviez le bon.

Que se passe-t-il si j'essaie de valider le montant trois fois et que mon compte est verrouillé?

Veuillez communiquer avec nous. Nous réinitialiserons le nombre de tentatives de validation.