在 Android 手机上使用新冠肺炎 (COVID-19) 患者接触史通知系统

为帮助我们了解您是否与报告确诊新冠肺炎 (COVID-19) 的人员有过接触，您可以开启接触史通知。如果您改变了主意，可以将其关闭。

如需使用该系统，您需要下载您所在地区的政府公共卫生机构的官方应用，或直接在您设备的“设置”中启用该系统（如果您所在地区支持的话）。

• 如果您感染了 COVID-19，可以通过接触史通知系统分享这一信息，让该系统向与您有过接触的人员发出提醒。
• 如果您与已确诊 COVID-19 并分享了这一信息的人员有过接触，该系统可能会通知您并提供进一步的指示。
   

手机如何获取更新

您的 Android 手机会定期在后台获取更新。接触史通知系统是在 Google Play 服务的一项更新中引入的。此更新既没有自动开启接触史通知系统，也没有自动启用任何接触史通知功能。

接触史通知系统只有在您决定选择启用它时才会发挥作用。如果您改变了主意，可以随时将其关闭。

大多数 Android 手机都会收到此更新。某些华为手机可能无法收到此更新。

必备条件

有些公共卫生机构会构建定制应用，有些会自定义 Google 提供的模板应用，还有些会选择相应选项以允许您直接在设备设置中启用接触史通知系统。

下载官方应用

如果您所在地区支持的话，您可以在 Play 商店中下载当地公共卫生机构的官方应用。

支持接触史通知系统的应用带有 标志。没有该标志的应用未采用接触史通知系统。

如需下载官方应用，请按以下步骤操作：

1. 查找您所在地区提供的相关应用。
2. 如果您所在的地区有相关应用，您可以从 Play 商店下载。

应用会说明开启接触史通知的方法。如需获取与应用有关的帮助，请与应用开发者联系。

通过设备设置来设置接触史通知系统

如果您所在地区支持的话，您可以直接通过 Android 设备上的相应设置开启接触史通知系统。

1. 在 Android 设备上打开“设置”应用。
2. 依次点按 Google 新冠肺炎 (COVID-19) 患者接触史通知 选择您所在的地区。
   • 如果您所在的地区支持通过“设置”应用使用接触史通知功能，您将无需下载单独的应用。

 

查看或更改手机设置

• 确保您的手机运行的是 Android 6.0 或更高版本。了解如何查看和更新 Android 版本。
• 开启手机的蓝牙。了解如何开启蓝牙。
  • 如果您的手机运行的是 Android 10 及更早版本，请开启手机的位置信息设置。了解如何开启位置信息。系统会使用此服务扫描蓝牙信号，但不会收集位置信息或跟踪您的位置。了解为何需要开启位置信息才能让系统正常运作。
  • 如果您的手机运行的是 Android 11，您无需开启手机的位置信息设置。

接触史通知的工作原理

在您选择启用接触史通知系统后，它会在您的设备上生成一个随机 ID。为防止跟踪，您手机的随机 ID 每 10-20 分钟会更改一次。

手机会在后台运行，通过蓝牙与您周围同样已开启接触史通知的手机分享这些随机 ID。当您的手机检测到另一部设备的随机 ID 时，便会记录该 ID 并将其存储在您的设备上。

如果有人报告确诊新冠肺炎 (COVID-19) 并且他们的 ID 存储在您的手机上，应用会通知您接下来该怎么做。

如何判断是否接触确诊患者

政府公共卫生机构会确定哪些因素可能表明有接触史。

如果您可能与报告确诊新冠肺炎 (COVID-19) 的人员有过接触，为协助确定该次接触是否符合被定义为接触患者的条件，系统会分享相关信息，包括：

• 发生接触的日期。
• 接触时长。
• 该次接触发生时的蓝牙信号强度。

接触史通知系统本身不会使用您的位置信息。

接触史通知系统如何保护您的隐私权

您选择使用该系统并分享您的数据

该系统只有在您决定使用它时才能发挥作用。您可以控制是否接收接触史通知，并决定是否以及何时分享您的数据。如果您感染了新冠肺炎 (COVID-19)，可以选择分享您的随机 ID，以协助通知其他人可能接触过确诊患者。

Google、Apple 和其他用户都看不到您的身份

所有接触史通知匹配都在您的设备上进行，这意味着只有您和卫生机构知道您是否报告自己确诊新冠肺炎 (COVID-19)，或者是否与已报告确诊 COVID-19 的人员有过接触。您的身份信息绝对不会与其他用户、Apple 或 Google 分享。

系统不会跟踪您的位置

接触史通知系统不会收集或使用您设备的位置信息。该系统会使用蓝牙检测两部设备是否彼此靠近，而不泄露它们的位置。

公共卫生机构也不得在后台使用您手机的位置信息或跟踪您的位置。

如果您的手机运行的是 Android 10 及更早版本，请了解需要开启位置信息才能让接触史通知正常运作的原因。

只有公共卫生机构可以使用该系统

只有公共卫生机构官方应用可以使用该系统。他们的应用必须符合有关隐私权、安全性和数据使用方面的特定条件。

您可以执行的更多操作

关闭接触史通知

接触史通知默认处于关闭状态。

如果您选择启用接触史通知而后又改变了主意，可以在 Android 手机的“设置”中将其关闭，也可以卸载公共卫生应用。

重要提示：关闭此功能后，如果您与新冠肺炎 (COVID-19) 患者有过接触，将不会收到通知。

1. 在 Android 设备上打开“设置”应用。
2. 依次点按 Google 新冠肺炎 (COVID-19) 患者接触史通知。
3. 关闭接触史通知。

了解如何卸载应用。

删除接触记录

选择启用该系统后，您可以删除在设备上存储的随机 ID。这些 ID 会在 14 天后自动删除。您无法删除可能存储在他人设备上的您的随机 ID，也无法删除您与应用分享的随机 ID。

重要提示：删除此数据后，如果您与新冠肺炎 (COVID-19) 患者有过接触，将不会收到通知。

1. 在 Android 设备上打开“设置”应用。
2. 依次点按 Google 新冠肺炎 (COVID-19) 患者接触史通知。
3. 依次点按删除随机 ID 删除。

获取有关公共卫生机构应用的帮助

如需获取与应用有关的帮助，请与应用开发者联系。

如果您与报告确诊新冠肺炎 (COVID-19) 的人员有过接触

您可能会收到公共卫生机构应用的通知，告知您接触过新冠肺炎 (COVID-19) 患者。如果您收到通知，该应用会指导您接下来该怎么做。

如果您感染了新冠肺炎 (COVID-19)

您可以在公共卫生应用中报告自己确诊新冠肺炎 (COVID-19)。

该应用可能会要求您分享随机 ID。这有助于公共卫生机构向其他人发送通知。

然后，该应用可能会检查您的随机 ID 是否存储在其他人的设备上。它可能会向与您接触过的其他人发出提醒。这些人不会知道您的身份。