В целях профилактики распространения коронавируса COVID-19 среди сотрудников службы поддержки Google мы ограничиваем ее работу. Ожидание ответа наших специалистов может занять больше времени. Благодарим за понимание. Если вам нужна дополнительная информация по вашей проблеме, ознакомьтесь со статьями Справочного центра.

Система уведомлений о риске инфицирования COVID-19 на телефоне Android

Вы можете включить Уведомления о риске инфицирования, чтобы получать оповещения, если вы находились рядом с человеком, который сообщил о положительном результате анализа на коронавирусную инфекцию COVID-19. Если вы передумаете, эту функцию всегда можно отключить.

Чтобы получить доступ к Системе уведомлений о риске инфицирования, скачайте официальное приложение от местного государственного органа здравоохранения или включите эту функцию (если она поддерживается в вашем регионе) в настройках устройства.

  • Если вы заболели COVID-19, то можете сообщить об этом, используя Систему уведомлений о риске инфицирования, чтобы предупредить людей, с которыми вы находились рядом в последнее время.
  • Если вы контактировали с человеком, который заболел COVID-19, вам может прийти уведомление и рекомендации о том, что делать дальше.
     

Почему эта система появилась на вашем телефоне

Ваш телефон Android регулярно получает обновления в фоновом режиме. Система уведомлений о риске инфицирования была выпущена в одном из обновлений сервисов Google Play. После установки обновления ни система, ни ее функции не включались автоматически.

Уведомления о риске инфицирования работают только с вашего разрешения. Если вы передумаете, то всегда можете отключить эту функцию.

Это обновление получает большинство телефонов Android. Для некоторых телефонов Huawei оно может быть недоступно.

Что вам понадобится

Одни государственные органы здравоохранения разрабатывают собственные приложения, другие создают их по шаблону от Google, а третьи предпочитают встраивать функцию уведомлений о риске инфицирования прямо в настройки устройства.

Скачайте официальное приложение

Если для вашего региона было разработано официальное приложение от местного государственного органа здравоохранения, его можно скачать из Google Play.

Приложения, которые используют Систему уведомлений о риске инфицирования, отмечены значком . Если значка нет, значит приложение не работает с этой системой.

Как скачать официальное приложение

  1. Попробуйте найти официальные приложения, доступные в вашем регионе.
  2. Если такое приложение есть в Google Play, скачайте его.
Информацию о том, как включить уведомления о риске инфицирования, вы найдете в приложении. Если вам потребуется помощь при его использовании, обратитесь к разработчику.

Как включить уведомления о риске инфицирования в настройках устройства

Уведомления о риске инфицирования можно включить в настройках устройства Android, если эта функция поддерживается в вашем регионе.

  1. Откройте приложение "Настройки" на устройстве Android.
  2. Выберите Google затем Уведомления о риске инфицирования COVID-19 затем Добавить область.
    • Если в вашем регионе Уведомления о риске инфицирования можно включить в настройках, вам не нужно скачивать отдельное приложение.
 

Проверьте или измените настройки телефона

Как работают Уведомления о риске инфицирования

Как только вы согласитесь использовать Систему уведомлений о риске инфицирования, на вашем телефоне будут создаваться случайные идентификаторы. Случайный идентификатор меняется каждые 10–20 минут. Это помогает предотвратить отслеживание телефона.

Ваш телефон в фоновом режиме обменивается подобными случайными идентификаторами по Bluetooth с находящимися поблизости телефонами, на которых тоже включены Уведомления о риске инфицирования. Случайные идентификаторы всех устройств, обнаруженных поблизости, сохраняются на вашем телефоне.

Если кто-то сообщит в приложении о положительном результате анализа на коронавирусную инфекцию COVID-19 и идентификатор устройства этого пользователя будет обнаружен в хранилище вашего телефона, вы получите уведомление.

Как определяется риск инфицирования

Факторы риска определяются государственными органами здравоохранения.

Если вы находились рядом с человеком, который сообщил о положительном анализе на COVID-19, система может передать определенные сведения о контакте, чтобы определить, есть ли риск инфицирования, в том числе:

  • дату контакта;
  • длительность контакта;
  • уровень сигнала Bluetooth.

Система уведомлений о риске инфицирования не использует информацию о вашем местоположении.

Как Система уведомлений о риске инфицирования обеспечивает конфиденциальность ваших данных

Решение об использовании системы и предоставлении доступа к своим данным принимаете вы

Система работает только с вашего разрешения. Вы сами решаете, получать ли уведомления о риске инфицирования и делиться ли своими данными, и если да, то когда. Если вы инфицированы COVID-19, то можете разрешить отправку случайных идентификаторов, чтобы предупредить других людей о возможном контакте.

Ваши идентификационные данные недоступны ни Google, ни Apple, ни другим пользователям

Все данные Системы уведомлений о риске инфицирования сопоставляются на вашем устройстве. Это значит, что только вам и вашей организации здравоохранения известно, сообщали ли вы об инфицировании COVID-19 и были ли у вас контакты с заболевшими. Сведения о вас не передаются ни другим пользователям, ни компании Apple или Google.

Ваше местоположение не отслеживается

Система уведомлений о риске инфицирования не собирает и не использует данные о местоположении вашего устройства. Она работает на основе технологии Bluetooth, позволяющей обнаруживать устройства поблизости, не раскрывая их местоположение.

У государственного органа здравоохранения нет доступа к вашим геоданным и разрешения на их отслеживание в фоновом режиме.

Если вы используете Android 10 или более раннюю версию ОС, узнайте, почему для работы Уведомлений о риске инфицирования должна быть включена геолокация.

Система доступна только государственным органам здравоохранения

Система работает только с официальными приложениями государственных органов здравоохранения. Такие приложения должны соответствовать определенным критериям в отношении конфиденциальности, безопасности и использования данных.

Что ещё можно сделать

Как отключить Уведомления о риске инфицирования

По умолчанию Уведомления о риске инфицирования отключены.

Если вы включили их, а затем передумали, вы можете отключить их в настройках телефона Android или удалить приложение от организации здравоохранения.
Внимание! Если отключить эту функцию, вы не будете получать уведомления о риске заражения коронавирусной инфекцией COVID-19.
  1. Откройте настройки устройства Android.
  2. Выберите Google затем Уведомления о риске инфицирования COVID-19.
  3. Отключите Уведомления о риске инфицирования.
Как удалить историю контактов
Если вы включили систему уведомлений, вы можете удалить случайные идентификаторы, которые хранятся на вашем устройстве. По прошествии 14 дней такие идентификаторы удаляются автоматически. Учтите, что удалить идентификаторы, отправленные в приложение или сохраненные на устройствах других пользователей, нельзя.
Внимание! Если удалить эти данные, вы не будете получать уведомления о риске заражения коронавирусной инфекцией COVID-19.
  1. Откройте настройки устройства Android.
  2. Выберите Google затем Уведомления о риске инфицирования COVID-19.
  3. Нажмите Удалить случайные идентификаторы затем Удалить.
Как получить помощь в работе с приложением от местной организации здравоохранения
Если вам потребуется помощь в работе с приложением, обратитесь к его разработчику.
Что делать, если вы находились рядом с человеком, который сообщил, что болен COVID-19
Вы можете получить уведомление о риске инфицирования COVID-19 от приложения государственной организации здравоохранения. В этом приложении вы получите рекомендации по дальнейшим действиям.
Что делать, если вы инфицированы COVID-19

Вы можете сообщить о том, что у вас обнаружена коронавирусная инфекция COVID-19, в приложении государственной организации здравоохранения.

Вам будет предложено разрешить приложению доступ к случайным идентификаторам вашего телефона. Это нужно, чтобы оповещать других пользователей о риске заражения.

Приложение сможет проверять, сохранены ли ваши идентификаторы на устройствах других пользователей. Те, с кем вы контактировали в последнее время, получат уведомления. При этом никто не узнает ваши идентификационные данные.

Эта информация оказалась полезной?
Как можно улучшить эту статью?

Требуется помощь?

Войдите в свой аккаунт, чтобы мы могли предоставить вам дополнительные варианты поддержки и быстрее решить вашу проблему.

true
Поиск
Удалить поисковый запрос
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
Поиск по Справочному центру
true
84680
false