Решите проблеме са пријављивањем у вези са мобилном апликацијом Google Play игре

Пратите кораке у наставку да бисте решили проблеме са налогом за мобилну апликацију Google Play игре, на пример:

• Пријављивање у мобилну апликацију Google Play игре није успело.
• Не можете да се пријавите у игру.
• Профил Play игара се не учитава.
• Мобилна апликација Google Play игре каже да налог није подржан.

Обришите кеш за мобилну апликацију Google Play игре

1. Отворите апликацију Подешавања на уређају.
2. Додирните Апликације и обавештења Прикажи све апликације.
3. Померите надоле и додирните Google Play игре.
4. Додирните Меморијски простор Обриши меморијски простор.
5. Поново отворите апликацију Play игре и пробајте поново да се пријавите.

Можете поново да испробате ове кораке за Google Play услуге или за игру са којом имате проблема.

Решите проблеме са пријављивањем у једну игру

Ако имате проблема да се пријавите у одређену игру, обратите се програмеру. Сазнајте како да се обратите програмеру Android апликације.

Решите проблеме ако не можете да се пријавите у више игара

Укључите аутоматско пријављивање

Сазнајте како да укључите аутоматско пријављивање.

Потражите ажурирања за игру

1. Отворите апликацију Google Play продавница .
2. У горњем десном углу додирните икону профила.
3. Додирните Управљајте апликацијама и уређајем. Апликације са доступним ажурирањем имају ознаку „Ажурирање је доступно“.
4. Додирните Ажурирај.

Деинсталирајте игру, па је поново инсталирајте

Ако деинсталирате игру, можете да изгубите податке када је поново инсталирате.

1. Отворите апликацију Google Play продавница .
2. У горњем десном углу додирните икону профила.
3. Додирните Управљајте апликацијама и уређајима  Инсталирано.
4. Поред апликације додирните Деинсталирај.

Сазнајте више о деинсталирању апликација.

Обратите нам се

Потражите помоћ за пријављивање од нашег тима.