Google Play 게임즈 모바일 앱 로그인 문제 해결하기

아래 단계에 따라 다음과 같은 Google Play 게임즈 모바일 앱 계정 문제를 해결하세요.

• Google Play 게임즈 모바일 앱 로그인에 실패했습니다.
• 게임에 로그인할 수 없습니다.
• Play 게임즈 프로필이 로드되지 않습니다.
• Google Play 게임즈 모바일 앱에서 지원되지 않는 계정이라고 표시됩니다.

Google Play 게임즈 모바일 앱의 캐시 지우기

1. 기기의 '설정' 앱을 엽니다.
2. 앱 및 알림 모든 앱 보기를 탭합니다.
3. 아래로 스크롤하여 Google Play 게임을 탭합니다.
4. 저장용량 저장용량 비우기를 탭합니다.
5. Play 게임즈 앱을 다시 열고 다시 로그인해 봅니다.

문제가 발생한 Google Play 서비스나 게임에도 위 단계를 다시 시도해 보세요.

특정 게임의 로그인 문제 해결하기

특정 게임에 로그인하는 데 문제가 있다면 개발자에게 문의하세요. Android 앱 개발자에게 문의하는 방법 알아보기

여러 게임에 로그인할 수 없는 경우 문제 해결하기

자동 로그인 사용 설정하기

자동 로그인 사용 설정 방법 알아보기

게임 업데이트 확인하기

1. Google Play 스토어 앱 을 엽니다.
2. 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 탭합니다.
3. 앱 및 기기 관리를 탭합니다. 업데이트할 수 있는 앱에는 '업데이트 가능'이라는 라벨이 표시됩니다.
4. 업데이트를 탭합니다.

게임 제거 및 재설치하기

게임을 제거한 다음 재설치하면 데이터가 삭제될 수 있습니다.

1. Google Play 스토어 앱 을 엽니다.
2. 오른쪽 상단에서 프로필 아이콘을 탭합니다.
3. 앱 및 기기 관리  설치됨을 탭합니다.
4. 앱 옆의 제거를 탭합니다.

앱 제거에 관해 자세히 알아보기.

문의하기

Google Play팀에 로그인 문제에 관해 문의하기