Rješavanje problema s prijavom na Play igre ili druge aplikacije

Moglo bi pomoći brisanje podataka i predmemorije na uslugama za Google Play, na Play igrama ili u igri s kojom imate problema.

  1. Otvorite aplikaciju Postavke Aplikacija Postavke.
  2. Dodirnite Aplikacije i obavijesti a zatim Pogledajte sve aplikacije
  3. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Google Play igre.
  4. Dodirnite Pohrana a zatim Izbriši pohranu.
  5. Ponovo otvorite aplikaciju Play igre. 

Možete i ponoviti ove korake za usluge za Google Play ili igru s kojom imate poteškoća.

Rješavanje problema s prijavom na jednu igru

Ako imate problema s prijavom na određenu igru, obratite se razvojnom programeru. Saznajte kako se obratiti razvojnom programeru za Android aplikacije.

Rješavanje problema ako se ne možete prijaviti na više igara

Uključite automatsku prijavu

Provjerite ima li ažuriranja za vašu igru

  1. Otvorite aplikaciju Trgovina Google Play Google Play.
  2. Dodirnite Izbornik Izbornik a zatim Moje aplikacije i igre.
  3. Igre za koje je dostupno ažuriranje imaju oznaku "Ažuriraj". Možete i potražiti određenu igru. 
  4. Dodirnite Ažuriraj.

Deinstalirajte i ponovo instalirajte igru

Ako deinstalirate igru, mogli biste izgubiti podatke kada je ponovo instalirate.
  1. Otvorite aplikaciju Trgovina Google Play Google Play.
  2. Dodirnite Izbornik Izbornika zatim Moje aplikacije i igre.
  3. Dodirnite igru.
  4. Dodirnite Deinstaliraj
  5. Kada se deinstaliranje dovrši, dodirnite Instaliraj.
 

Kontaktirajte nas

Obratite se našem timu za pomoć s prijavom.

Je li to bilo korisno?
Kako to možemo poboljšati?